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第八讲-B2B电子商务(一)
卖方市场 由制造商或中介进行的在线直销叫卖方市场(sell-side marketplace)。它通过基于Web的私有销售渠道(外联网)向企业客户提供商品。 这种B2B电子商务模式和B2C电子商务类似 卖方市场 企业可以通过在线目录进行直销。可以为所有客户提供一个目录,也可为每位客户定制目录。 在线销售商可以提供智能化客户服务,比如自动应答软件等,从而提升服务质量。 现在企业也可以用正向拍卖来处理剩余物资。 卖方市场 卖方市场可能面对的问题: B2B销售者与现有销售渠道间的冲突; 客户使用EDI的成本很高; 必须有足够多的在线企业客户。 卖方市场 卖方市场的中介: 中介商使用B2B电子商务主要是为了给制造商和企业客户提供增值服务; 可能会安装电子订购和电子采购系统; 买方市场 大型买方企业可以开放自己的市场,我们称为买方市场(sell-side marketplace)。这是B2B独有而B2C不具备的特色。 在这种模式下,买方企业在自己的服务器上开设电子市场,邀请潜在的供应商对自己所需的产品进行投标。这种模式可以称为反向拍卖、招标或竞标模式。 买方市场 企业使用电子采购的好处: 可以加速采购过程 节省成本和管理费用 能更好地控制采购流程。 买方市场 电子采购的模式: 反向拍卖(招标或竞标) 内部市场 团体购买。 正向拍卖和反向拍卖 拍卖在B2B中扮演着重要的角色。 卖方使用正向拍卖来处理剩余物资和旧设备 买方使用反向拍卖来收集供应商的电子投标表格。 正向拍卖和反向拍卖 正向拍卖为卖家带来的好处: 带来收入:新的销售渠道可以支持并扩展在线销售 增加浏览量 争取和留住成员。 正向拍卖和反向拍卖 1,准备招标项目; 2,在门户网站上发项目说明; 3,寻找潜在的供应商; 4,邀请供应商参加项目竞标; 5,从网站上下载项目信息; 6,以电子化方式投标; 7,截止时间到后,买方评估供应商的投标 8,买方将合同授予最符合其要求的供应商。 反向拍卖的流程: 买家 卖家 B2B的集中与团体购买 集中供应商目录:内部购买 解决“独立购买”问题。 将所有被认可的供应商的产品(所有相关供应商的目录)集中到公司总部。 有可能实现所有采购的集中化。 B2B的集中与团体购买 团体购买 企业可以通过影响提高讨价还价的能力。 团体购买有两种模式:内部集中和第三方(外部)集中 合作电子商务 合作商务(collaborative commerce)是使用基于Web的系统来进行交流、设计、信息共享和信息发现。 合作商务通常在供应链的合作伙伴之间进行。 一般模式是将通信链转变为所有成员中以访问的网络中心。 实施B2B电子商务 实施B2B遇到的问题: 与现有信息系统的整合; 与业务伙伴的整合; 软件的选择问题; 供应商的选择问题。 * 第八讲 B2B电子商务(1) 中国制造网综合型外贸B2B平台模式案例研究 中国制造网综合型外贸B2B平台模式案例研究 一、交易模式 二、服务与收入结构 三、国内四大主流B2B模式比较 四、中国制造网与同行业公司经营模式的比较 EDI EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写,中文可译为“电子数据交换”,它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息,用一种国际公认的标准格式,实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理,并完成以贸易为中心的全部过程。 EDI的流程 企业收到一份EDI订单,则系统自动处理该订单,检查订单是否符合要求 通知企业内部管理系统安排生产; 向零配件供销商订购零配件等; 有关部门申请进出口许可证; 通知银行并给订货方开出EDI发票; 向保险公司申请保险单等。 EDI的问题 谁对有错误的EDI信息负责; 如何留下电子纸痕,以便审计和控制; 如何保证通过EDI传递和存储的数据不受一些非法竞争者剽窃与破坏。 * 电子商务概论 B2B电子商务的概念和特点 企业对企业(B2B)电子商务也被称为eB2B (电子化B2B),指的是通过因特网、外联 网、或者私有网络,以电子化方式在企业间 进行的交易。 * 电子商务概论 B2B电子商务的概念和特点 注意:企业对企业(B2B)电子商务中 的“企业”范畴很广。 B2B电子商务是如何开展的 B2B电子商务可以在买卖双方间直接进行,也可通过在线中介(online intermediary)开展。 B2B电子商务活动一般在制造或者装配企业的供应链中开展。 电子化B2B可能发生在整个供应链上,或者供应链中任意环节
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