精神科如何更好的开展优质护理服务.pptVIP

精神科如何更好开展优质护理服务 一 入院护理 建立良好的护患关系 1 护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。 2 备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。 3 主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍主管医生和护士、病区护士长、科主任，介绍病区环境、作息时间及有关管理规定等。 4 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。 5 如急诊入院，根据患者病情给适当的处理，如保护性约束等 6 鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。 二 晨间护理 1 采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元 。 2 督促患者做好生活护理如：洗漱 ，必要时协助患者进行洗漱 。 3 晨间交流：询问夜间睡眠情况,身体是否不适，精神状况等，了解患者病情情况，掌握患者的心理动态。 三 晚间护理 1 整理床单元，必要时予以更换。做好生活护理。 2督促患者做好生活护理如：洗漱，会阴清洗 ，必要时协助患者进行 。 3观察患者服药情况及睡眠情况。 四 饮食护理 1 根据医嘱给予饮食指导，观察患者的饮食情况，必要时给予喂食。 2.根据病情观察患者进食，如有噎食患者，应安排在噎食专座上。 五 排泄护理 1观察患者排泄情况。 2做好失禁的护理，及时更换衣物及床单位，保持皮肤清洁干燥 . 3精神科药物易导致患者便秘，做好健康宣教。 六 卧位护理 1 根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动。 2 按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽。 3 加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施。 七 舒适护理 1 患者每周剪指、趾甲一次;督促患者沐浴一次. 2 生活不能自理者协助更换衣物及沐浴. 3 嘱患者注意保暖. 4 经常开窗通风，保持空气新鲜. 5 保持病室安静、光线适宜、 操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好. 6 晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻. 八 健康教育 1 指导有暴力倾向的患者以适当的方式发泄情绪和表达需求，不轻易伤害别人培养患者自信心；向患者家属介绍患者出现冲动、兴奋、伤人行为时的疾病表现，明确告知患者暴力行为的后果，指导患者自我控制疾病行为并对自己的行为负责； 2 教会患者如何寻求帮助，树立正确的健康观，促进疾病的恢复。帮助有自杀倾向的患者认识疾病，教会患者正确表达负性情绪，分辨产生自杀企图的压力源，学习新的应对方式及无力应付时如何求助。