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胜任力模型及其建立 Page ? * 胜任力和胜任力模型的含义 胜任力模型的构建 案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型 胜任力模型在实际运用中的总结 概述 Page ? * 又称胜任特质、胜任能力、胜任素质，是指组织人员具有的、与一定职位的良好绩效存在显著关联，可以有效观察、测评和改善的知识、技能、动机、品质、价值观等行为特征。 胜任力是人员素质测评的对象。 胜任力与良好的工作绩效有关。 胜任力是一系列素质和能力的组合。 胜任力通过建立与之相对应的指标体系（胜任力模型）来测量。 一、胜任力和胜任力模型的含义 1、什么是胜任力 Page ? * 一、胜任力和胜任力模型的含义 对组织或企业中的某一个职位，依据其职责要求所提出的，为完成本职责而需要的能力支持要素的集中表示。它能够具体指明从事本职位的人需要具备什么能力才能良好的完成该职位职责的需要，也是人们自我能力开发和学习的指示器。 我们常说的胜任力模型通常指的是能力素质模型（有不同说法）。素质又叫胜任特征，是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。 在一个组织中，不同岗位的职务所要求员工具备的胜任力内容和水平是不同的；在不同组织和不同行业中，相同的或类似工作岗位上，员工的胜任力特征也不尽相同。因此，我们把担任某一个特定的任务角色所必须具备的胜任力总和称为“胜任力模型”。 2、什么是胜任力模型 Page ? * 二、胜任力模型的构建 Page ? * 三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型 水电施工项目试验室主要的职能就是通过对场原材料检测混凝土生产与浇筑过程以及土石填筑过程等质量控制检测来实现工程项目的质量把关。而试验室职能履行能否到位，与其负责人力高度相关。本案例从水电项目试验室负责人岗职责入手，对其胜任力模型进行初步探讨. Page ? * 三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型 试验室负责人胜任力素质分析 我们首先从从分析项目试验室负责人岗位职责入手，从岗位内容分解能力要求，项目试验室负责人的岗位职责主要有: ( 1) 组建试验室、进行检测硬件环境配置。具体就是根据检测项目编制检测仪器和设备配置计划，制订工作间环境控制要求。相对应的能力要求有组织能力、协调沟通能力、理解能力、执行能力。 ( 2) 组织检测并出具体报告。具体就是组织编写、校核、签发检测报告，对检测结果的正确性和有效性负责。相对应的能力要求有组织能力、管理能力，试验检测专业技术能力，可以独立解决一般性技术问题。同时要有责任心和职业道德。 Page ? * 三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型 试验室负责人胜任力素质分析 ( 3) 对项目试验室依据母体公司规章制度进行日常管理。相对应的能力要求有执行能力、领导能力、沟通能力、理解能力、公文写作能力、组织能力。在这方面要求项目试验室负责人比较全面，具备常规的安全管理常识，能在日常生产中辩别危险源并加以控制。 ( 4) 维护开发客户关系。树立母体公司良好的品牌形象，维护母体公司的市场地位。相对应的能力要求有公关能力、建立信任的能力、沟通能力、人际交往能力、表达能力。 ( 5) 员工管理。能有效和下属员工进行沟通，消除观念分歧， 解决管理过程中出现的各种矛盾。相对应的能力要求有领导能力、沟通能力、协调能力亲和力、执行能力、理解能力、表达能力。 Page ? * 三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型 基本能力要求( 项目试验室正常运转) : 组织能力、专业技术能力、理解能力、 沟通协调能力、执行能力、公文写作能力。 核心能力要求( 项目试验室管理规范、员工关系和谐) : 领导能力、执行能力、 系统思维能力、组织能力、沟通协调能力。 特殊工作要求( 树立母体公司良好品牌形象) : 公共关系能力 沟通能力 人际交往能力。 根据以上的工作职责，我们把能力做了一一对应的分解。并对其能力做了分层。分层如下： Page ? * 三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型 段落文字内容 段落文字内容 段落文字内容 段落文字内容 除上述能力要求外， 在个人特质方面要求有强烈的责任心、良好的职业道德和严谨的工作作风。 由于项目试验室大多为野外作业， 项目试验室负责人要具备一定的职业奉献精神，能够树立为事业努力工作的坚定信念。 Page ? * 三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型 综上，项目试验室负责人胜任力素质概括如下：