(精选)网络营销第3讲--网络营销基础理论和环境分析课件.pptVIP

网络营销Net-Marketing / E-Marketing;第三讲;本章概要;3.1 网络营销的理论基础;3.1.3 网络整合营销理论 1. 网络营销的产品和服务以消费者为中心 2. 网络营销的产品销售以方便消费者为主 3. 网络营销以消费者能接受的成本来定价 4. 网络营销使强制式促销转向加强与消费者沟通和联系;3.2 网络营销环境分析;网络营销环境构成：内部环境和外部环境 外部环境为开展网络营销提供了潜在用户以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道 内部环境为有效地营造网上经营环境奠定了基础 建设和挖掘内部环境的资源；有效地适应、协调和利用各种外部环境的资源。 ;网络营销外部环境;微观环境： 市场—竞争力；从价值链到价值网络；新的渠道结构；交易场所；对交易的商业性安排；新的业务和收入模式… 组织—对改变的适应性… 顾客—因特网的访问程度；使用和购买嗜好；购买者行为… 供应商—因特网的访问程度；使用嗜好；与现有系统的整合程度… 竞争者—竞争者能力… 中间媒介—新能力；新中间媒介：目录、搜索引擎、购物中心、虚拟分销商、金融中介、论坛BBS、评估机构… 宏观环境： 社会—隐私；可接受程度；因特网文化… 技术—选择新技术；应对技术改变… 经济—目前和将来的经济形势… 政治、法律、道德和税收——法律和税收的现在；政府激励；互联网管理…;网络营销内部环境;网络营销环境与策略的协调;网络营销战略与企业内外环境的影响分析;3.3 网络营销系统的介绍;;企业电子商务系统;3.3.2 网络营销系统的功能 1. 信息的公开发布 2. 用户沟通与订购 3. 网上支付与结算 4. 商品及货物的配送 网络营销的售后服务 在现实中，并不是每个网络营销企业的网上销售系统都要具备上述功能，企业可以根据自身的具体情况，在构筑网络营销系统长远规划时，考虑采取分阶段实现以上功能。; ;2. 网络营销系统的开发方式 （1）自己开发 （2）委托开发 （3）合作开发 （4）购买通用的商业软件;自行建设;委托开发（外包）;合作开发（租 借）;3. 网络营销系统的开发步骤 （1）项目的确定和定义 （2）系统分析和设计 （3）系统的实施 （4）系统的评价