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第五章：人员倾向性的工作分析系统 职位分析问卷法 (PAQ) 工作要素法 (JEM) 临界特质分析系统 (TTAS) 管理人员职务描述问卷 (MPDQ) ——Position Analysis Questionaire 19世纪50年代末期开发的工作分析系统 目的： 开发一种一般性的、可量化的方法，用以准确确定工作的任职资格 开发一种量化的方法，用来估计每个工作的价值，为制定薪酬提供依据 PAQ是通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息，可以展现一般的工作行为、工作条件或者职位特征。 人员倾向性的分析方法——从普遍的工人行为角度来描述工作是如何被完成的。 适用：公共和私营部门的许多职位。 收集的六大信息：(P185) 信息来源、 智力过程、 工作产出、 人际关系、 工作背景、 其他职位特征 前三类信息与传统的行为模式相对应，即行为过程由刺激、机体和反映组成 PAQ要素所描述的是包含在工作活动中的“人的行为”。 两种样式： 样式A：189个工作要素 样式B：194个工作要素 在确定任职资格中的应用 —对高级运输和收报职员任职资格基础重要的三个PAQ题目 在工作评价中的应用 ——利用PAQ得到的工作评价结果 职位分析问卷（PAQ）——评价 * * 职位分析问卷法（PAQ）概述 职位分析问卷法（PAQ）概述 职位分