0-行业-集团客户营销策略-电信行业.docVIP

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  • 2018-03-17 发布于河南
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0-行业-集团客户营销策略-电信行业

集团客户营销策略 课程背景 动荡和不可预见的变化是当今社会的主题 经济危机的影响在中国逐渐显现出来,沿海城市务工人员大量返乡,就业机会减少,手机离网率增加,单用户消费值(ARPU) 身处充满激情的市场,谋势成局,商战攻防,每时每刻财富都在诞生,汹涌暗流与危机接踵而来。 随着经济的快速发展,运营商的盈利模式较过去有了结构性的变化,且高端客户业务已逐渐成为行业利润率最大的贡献者,因此,培养针对高端客户业务的专业化顾问式行销人才,是运营商实现利润重大突破并获得竞争优势的必要因素,传统的被动式签单销售模式必将演变成顾问式销售模式。 打破旧有思维模式,迅速提升业绩 充分掌握集团客户的采购决策行为 锁定集团客户的需求 掌握集团客户的顾问式销售方法,并逐步更新自身的销售观念掌握技巧用于实践,通过销售,快速提升销售业绩本课程的适合人员 课程时间 2天 第一部分 集团客户与顾问式销售 什么是集团客户 集团客户的关键特征 集团客户的生命周期 集团客户销售的特殊性 集团客户销售链 集团客户顾问式销售应具备的咨询能力 谁是集团客户? 集团客户经理在沟通中的不良表现 集团客户顾问式销售技术 集团客户市场开发应该重点考虑以下关键环节 运营商对集团客户明确清晰的价值定位 规模对集团客户需求的深刻影响 不同行业集团客户对不同应用方案的侧重 如何对集团客户进行市场细分 客户需求的深层次挖掘 如何以企业管理与运作为

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