对当前中国企业危机公关思考_企业领导讲话.docVIP

对当前中国企业危机公关思考_企业领导讲话 对当前中国企业危机公关的思考 　　 　　摘要 　　随着我国市场经济的迅速发展和对外开放程度的迅速提高，我国企业正在面临着越来越频繁、越来越不确定的企业外部经营环境。如何在经济全球化的蔓延、产品周期的缩短、技术创新步伐的加速、消费者需求的个性化等因素的影响下，积极应对已经爆发的各种危机，正确面对舆论和公众，积极展开企业危机公关，扭转不利局面，保证企业的正常运作，已经成为当前我国企业越来越关注的一个课题。本文对危机公关的基本理论及中国企业进行危机公关的基本情况进行了较为全面的概述。全文分为五个部分：企业危机公关的概念，危机形成原因，危机公关的必要性，当前中国企业危机公关存在的问题以及中国企业危机公关的原则及措施。 　　要害词危机；公关；契机 　　前言 　　随着我国经济的迅速发展，我国企业出现的危机事件越来越多，也越来越受到舆论和公众的关注，而这些日益增多的危机事件正在极大地冲击着传统企业的正常运作。危机爆发之后如何应对危机，尤其是如何将公共关系治理的方法融入到企业的危机治理之中，成为当代我国企业不能不面对的问题。“危机治理”和“公共关系”都是从国外引进的治理课题，而这种将“危机治理”和“公共关系治理”的两个课题结合在一起的新课题，也就是危机公关治理。本文将就此课题进行初步探讨，着重围绕企业危机公关的概念，危机形成原因，危机公关的必