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基于协同理论的企业供应链整合研究 摘 要t基于协同理论，对企业供应链整合优势进行分析，构建以信任机制为基础、以整合重组机制为手段、以信息 反馈机制为前提、以委托代理机制为保证的供应链整合实现机制。 关键词t协同理论；供应链协同；供应链整合；实现机制 中图分类号t F275 文献标识码t A 一 、引 言 随着顾客需求的多样化、企业竞争的加剧以 及市场变化不确定性的增强，企业与企业之间的 竞争已经逐步转变为供应链与供应链之间的竞争 [1]。新的市场竞争态势要求建立一个无缝供应 链(Seamless Supply Chain)，要求整个供应链系统 像一个独立实体一样协同运作，尽量减少供应链 各节点企业内部和企业之间的非增值环节的时间 占用，在响应需求方面取得一致性的行动，增加供 应链的柔性和敏捷性，从而更有效地满足不断变 化的市场需求。当然，供应链整合不是仅限于物 流职能领域，它是一项集商流、物流、信息流和资 金流“四流”于一体的系统工程。虽然目前很多 企业已认识到供应链整合的必要性和重要性，但 是其实施的供应链整合往往是一种“形式上”的 整合，“本质上”仍然分散独立决策，难以实现协 同运作。因此，发挥供应链整合中的协同效应，实 现各个供应链节点“1+1gt;2”的效果，保证供应链 的协同运作，从而增加供应链的柔性和敏捷性，对 企业打造供应链竞争优势有着非常重要的意义。 二、基于协同理论的企业供应链整 合——优势分析 基于协同理论的供应链整合管理是以实现供 应链的交互式协同运作为根本目标，以供应链动 态联盟为组织对象，实施全球网络供应链资源整 合的一种组织管理形式。它与纵向一体化不同， 纵向一体化是上下游企业在所有权上的纵向合 并，涉及产权关系问题；而供应链的整合集成是通 过在各成员企业之间建立战略性的合作伙伴关 系，或者达成某种合作意向的激励或约束性契约 关系，并通过信息整合、功能重组、组织整合、过程 重组、文化整合及战略资源重组等过程，努力实现 各节点企业之间的无缝连接，以提升供应链整体 竞争力。 一 (一)快速响应，提高客户服务水平，提升企 业竞争力 随着全球市场的激烈竞争及顾客期望的不断 提高，市场竞争已从传统的成本领先竞争模式转 为时间领先的竞争模式，快速反应正在成为供应 链竞争的焦点。快速反应的核心思想就是缩短供 应链反应提前期，这就要求企业必须进行充分协 同，要求企业之间合理地共享有关信息，提高信息 共享的程度，从而有效地缩短供应链的提前期，降 低安全库存水平，节约库存投资，提高服务水平， 很好地满足供应链在时间上的竞争要求。 高效协同的供应链使客户定制化成为可能。 37 义乌工商职业技术学院学报 同时，通过借助现代通讯技术让客户实时了解订 单的状态，迅速识别并解决问题，确保准时交付，最 终提高交货能力，提高按时履行订单的比例，使供应 链成员企业更关注于客户满意度的提升。 通过供应链成员企业的协同合作能够及时发 现并解决供应链中存在的问题，降低供应链的牛 鞭效应，消除供应链中的盲点，及时地评测供应链 投资回报，优化资源配置，从而提升企业的竞争 力。 (二)提高预测精度，降低不确定性 供应链管理中有一个可怕的恶魔，就是“不确 定性”。供应链中的很多问题的发生都是由于 “不确定性”造成的，包括预测错误、交货延迟、机 器宕机、订单取消等。这些问题的发生导致企业 中不必要的库存增加，企业甚至不知道到底需要 多少库存，也不知道库存应该放在哪里。为了应 对市场需求的变化，供应链企业通过共享库存信 息，共享销售数据及用户订货等信息可大大提高 供应链企业在生产销售方面的预测准确度，降低 供应链生产的安全库存，消除或减少由于预测不 准确给供应链企业带来的损失。 (三)整合资源，降低产品研发难度 越来越多的企业认识到新产品开发对企业创 造收益的重要性，因此许多企业不惜工本予以投 入，但是资金利用率和投入产出比却往往不尽如 人意。原因之一是，产品研制开发的难度越来越 大，特别是那些大型、结构复杂、技术含量高的产 品在研制中一般都需要各种先进的设计技术、制 造技术、质量保证技术等，不仅涉及的学科多，而 且大都是多学科交叉的产物，因此如何能成功地 解决产品开发问题是摆在企业面前的头等大事。 而通过企业之间的协同可以有效地解决这一问 题，供应链整合优化配置内外部资源，将各种资源 统一到企业的战略之下，避免出现研发过程中资 源分配与工作重点的冲突，各企业从事自己擅长 的事情，群策群力，从而加快新产品的研发速度， 降低研发成本。