超市资料之 Myshop客户端 民生家乐卡总部管理系统培训教案.pptVIP

Myshop客户端 民生家乐卡总部管理系统培训 myshop系统会员卡操作细则 选择myshop系统输入账号和密码，确认服务器地址为CC01民生家乐卡总部－进入myshop系统后，在系统选择模块内选择进入卡管理子系统，一共包含7个模块 。 * * 一、空卡制作模块 空卡制作单、空卡验证入库单、查询空卡制作单、空卡密码验证、空卡作废单、查询空卡作废单、空卡作废取消单、查询空卡作废取消单、空卡作废清理单、查询空卡作废清理单、空卡情况查询 共有11个窗口。 * （一）空卡制作单内民生家乐会员卡裸卡制作流程： 1、打开需要制作的裸卡 2、点击空卡制作模块（空卡制作单） 3、新建单据－输入（卡类型编号－名称－制卡数量－起止卡号） 4、核对需要制作新卡卡号确认无误后进行（保存单据－单据审核） 5、进入空卡验证入库单（制卡－批量写磁条卡－选出输入单据编号－取卡号－点击写卡进行新卡写磁） 6、写磁中核对卡号－仔细刷卡写磁－写磁完毕。 7、进行登记并在裸卡盒上注明制卡人工号。 8、验卡人员进入空卡验证入库单（验证空卡－进行空卡入库） 9、进入空卡密码验证对制卡人员写磁完毕新卡进行卡号、密码复核验证 10、验证完毕后进行登记并在新卡盒上注明验卡人工号 11、验卡人员将制验完毕的会员卡交于磁卡管理员存入库内 12、会员卡制作、复验工作完毕 * * * * 二、发售模块 卡销售单、查询卡销售单、奖励卡销售单、奖励卡销售单查询、售卡验证、售卡密码验证、门店卡激活、卡分配单、查询卡分配单、卡分配撤销单、查询卡分配撤销单 共有11个窗口。 * （一）各门店领卡流程： 1、门店领卡需填制会员卡领用单写明领卡部门、领卡人需由店长签字确认后方能领取。 2、发卡人核对门店领卡面值、金额后对门店进行分发民生家乐卡。 3、发卡人进入系统内发售模块内的卡分配单（新建单据－选择分配店号即领卡门店店号－输入卡类型－分配数量－分配卡起止卡号－核对确认无误后进行保存－点击单据审核）将所领卡明细卡号在会员卡领用单中填写清楚交于领卡人清点核对。 4、核对无误后将会员卡领用单一份留存至部门内，一份交给门店做备查，领卡工作完毕。 * （二）售卡员的售卡流程： 1、民生家乐会员卡领回门店后售卡人员必须进入myshop系统中进行激活。（进入发售－门店卡激活－先检查售卡店号是否为本门店简写代号－输入起始卡号－张数－核对无误后点击激活键系统提示已成功激活，激活环节完毕）。 顾客需要购卡，按照顾客需求进入myshop系统内做卡销售单。 （1）售卡数量在10张以下的情况时：新建单据－检查售卡店号是否为本店简写代码－输入身份证号码－敲回车键至会员卡有效期处，按照卡面提示有效期截止日，输入日期－将鼠标点在卡号处－点击连续刷卡键后进行刷卡－确认面值总额后－在原币处输入收到现金总金额－核对后进行单据保存－单据审核－卡销售单环节操作完毕。 * （2）售卡数量在10张以上的情况时： 新建单据－检查售卡店号是否为本店简写代码－输入身份证号码－敲回车键至会员卡有效期处，按照卡面提示有效期截止日，输入日期－将鼠标点在卡号处－点击批量售卡－按照要求输入卡类型编号（51---69）－输入数量－输入开始卡号－点回车键确认结束卡号－检查卡面值后－点击确定键－确认面值总额后－在原币处输入收到现金总金额－核对后进行单据保存－单据审核－卡销售单环节操作完毕。 * （3）在顾客购卡需求达到优惠时的情况： 进入myshop系统－奖励卡销售单－检查售卡店号是否为本店简写代码－在奖励选择中选择返利－输入奖励卡号－输入返利卡号－输入身份证号码--敲回车键至会员卡有效期处，按照卡面提示有效期截止日，输入日期－将鼠标点在卡号处－点击批量售卡－按照要求输入卡类型编号（??---??）－输入数量－输入开始卡号－点回车键确认结束卡号－检查卡面值后－点击确定键－确认面值总额后－在原币处输入收到现金总金额－核对后进行单据保存－单据审核－卡奖励销售单环节操作完毕。 * * * 三、异动模块 退卡单、退卡审批单、退卡执行单、查询退卡单、换卡单、查询换卡单、卡冻结单、查询卡冻结单、卡解冻结单、查询卡解冻结单 共有10个窗口。 * * 四、续卡与返利 模块内有6个窗口（续卡单、查询续卡单、卡金额充值单、查询卡金额充值单、积分返利单、查询积分返利单）。 * * 五、修补模块 修补模块内有7个窗口:磁卡加磁、卡密码修补单、查询卡密码修补单、卡金额修补单、查询卡金额修补单、卡积分修补单、查询卡积分修补单。 * （一）需要办理会员卡补磁的必须先进入一卡通刷卡确认（无磁）然后进myshop系统修补模块内－磁卡修补－输入卡号－再确认输入