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视屏监控系统协议
视频监控系统服务协议
甲方：
乙方：
以下简称甲方、乙方。经甲、乙双方协商，乙方按甲方需要建设视频监控系统，为保障甲、乙双方的利益，签定如下建设协议，以律共守：
1、乙方提供系统设备，并负责整个系统的安装调试
2、乙方对整个监控系统提供全面的技术支持，解答所有项目有关技术问题。并提供相关技术资料。
3、为保证用户能迅速了解并掌握系统的各项功能，学会处理系统在投运后可能出现的问题，乙方将对甲方有关人员进行技术培训。
一．培训内容
系统培训
为甲方工程师和操作人员，进行系统硬件，软件介绍，操作演示。
内容：系统硬件，软件。
现场培训：
乙方派工程技术人员到现场对甲方操作及维护人员进行现场培训。
内容：
1）系统的主要功能。
2） 日常操作规程。
3）系统的维护。
4）系统安装、检查、故障排除、维修等
二．服务条款
系统在投运后，为保证用户的安全稳定运行，乙方提供以下售后服务措施：
（1） 对提供的硬件产品，录像机及硬盘质保3年，其他设备质保一年。质保期内产品出现任何质量问题，乙方免费更换，维持系统正常运行，人为因素和自然灾害造成的设备问题，乙方无偿服务，但甲方按市场价支付乙方设备费。质保期满，乙方为甲方提供有偿服务，双方协商,有偿服务期内，乙方为甲方更换设备，甲方应按市场价支付乙方设备费。
（2） 系统在运行期间，若出现用户自己无法解决故障，乙方工程师将在接到通知后二天内到达现场。
甲方签字（章）
乙方签字（章）
年 月 日 年 月 日
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