法雷奥长春供应商pqa管理方法应用.doc

法雷奥长春供应商PQA管理方法应用 第3章法雷奥压缩机长春有限公司及其业务概述 3.1法雷奥公司简介 法雷奥集团是一家独立的国际工业集团,完全致力于设计，生产和销售轿车 及卡车的零件，集成系统和模块，同时供应于主机配套及售后维修市场。法雷 奥集团为世界领先的汽车零部件供应商，集团执行财务健康的增长战略实现可持 续的发展。2008年，法雷奥集团全球销售额达到88亿欧元。法雷奥集团目前在 全世界27个国家共设有121家工厂，61个研究开发中心，全球雇员50 100 人。 法雷奥的9种系列产品，内部控制系统，安全系统，传动系统，发动机汽车 电器系统，空调系统，发动机冷却系统，压缩机系统，雨刮系统，照明系统，为 汽车市场提供了安全性、环保性和舒适性等方面的全球化方案。法雷奥的产品结 构调整为四个业务领域：舒适驾驶及探测系统、动力系统、热力系统和汽车视觉 系统。 法雷奥压缩机（长春）有限公司（简称VCCC）是法雷奥全资公司，它是一 家集产品性开发、生产和销售为一体的合资有限公司。占地约2.4万平方米。项目 计划总投资2.5亿元人民币。2005年7月成立。现有员工超过200名。主要生产 KC88全系列不同排量的压缩机，并为其提供售后服务。VCCC主要是以装配为主 的企业，其70%以上的销售额是来自于对供应商零件的采购，因此，供应商一体 化来实现公司的全面质量。其中的方法就是PQA管理的实施。 KC88系列汽车空调压缩机是当前国际上技术最先进的斜盘变排量压缩机，分 内控和外控，两种方式来实现压缩机的排量变化，其中外控式可根据车内温度来 控制压缩机的排量，从而达到控制精度更高、舒适性更好和节油效果更明显的效 果。 生产中使用的所有相关产品如制冷剂R134A和清洁剂R141B全部符合国际要 求，符合环境保护法的规范。 其主要客户有:日本尼桑，东风尼桑，北京奔驰，韩国雷诺三星，一汽轿车等。 其供应商主要来自于：日本，韩国，印度，越南，欧洲和国内。我们的质量方针是：以高质量，低成本，及时周到的服务，赢得客户的信任， 使我们与客户互惠互利，共同发展。VCCC全体员工将严格按照客户的要求，提 供优秀的产品及服务，共同致力于持续发展。 3.2法雷奥压缩机长春有限公司企业组织结构 法雷奥压缩机长春有限公司采用的是典型的矩阵组织结构：有职能划分垂直 领导系统；又有按项目划分的横向领导系统的结构。 其优点： （1）灵活性、适应性强； （2）集思广益，有利于把组织垂直联系与横向联系更好地组合起来，加强各 职能部门之间的协作。 法雷奥压缩机长春有限组织结构图如下（图3.2）： 3.3供应商质量管理部门介绍 负责执行SQA和PQA流程的七个步骤，包括执行系统和/或在供应商工厂的 流程审核 在内部与生产、设计部门、项目组（在新项目的批量生产零件中融入质量改 进方法，将PQA过程融入到项目各个阶段，首样品）、质量（由于供应商的不一 致性、工艺审核等导致的客户问题）紧密沟通（生产率反馈/供应商质量的不一致 性问题）。 保证与内部采购员（供应商质量表现、供应商详细描述的反馈）和项目采购 员（对每个新零件的PQA流程）的紧密沟通。保证内部和外部信息的流通。为他 /她的供应商提供所购买零件的质量保证 向工厂质量经理汇报，同时向集团供应商质量总监汇报。 可以看出，供应商质量管理部门的一项重要工作就是要保证PQA的实施，确 保供应商供货的质量。 13 第4章法雷奥公司实施PQA的现状 4.1国内外供应商质量管理现状及存在的主要问题 随着科学技术的不断进步，经济的全球化，越来越多的企业正在剔除其非核 心业务，转而寻找外部资源的供应，这样不但可以降低成本，而且可以专注于主 营业务的发展，对市场机会做出更快速的反应，分散经营风险。因此，任何企业 要想在当今的世界里有长期的生存发展空间，必须联合上下游企业，建立一条经 济利益相连、业务相关的行业供应链，实现优势互补，充分利用一切可以利用的 资源来适应社会化大生产的竞争环境，共同增强市场竞争力。供应商对企业的发 展越发重要，而要得到供应商的合作，良好的供应商质量管理必不可少。 如今任何企业，不论规模大小，只要有供应商就存在一定形式的供应商质量 管理，尽管其形式多种多样，组织结构繁简不一。供应商质量管理主要是为了确 保供应商提供的原材料符合公司既定的质量标准或要求。当来料质量不能满足或 符合公司既定的质量标准或要求时，就需要采取措施予以控制和改善。 4.1.1国内供应商质量管理的现状 目前国内外企业的供应商质量管理实际运行按管理系统，可分为三大模式： 经验主义型、形式主义型、系统管理型。 （1）经验主义型。这种管理模式下的企业往往没有固定形式的管理法则和体 系，对供应商的选择往往只是凭经验，更谈不上管理供应商。小型企业或质量意 识淡薄的企业往往