沈阳unicom公司业务营销策略精选.doc

沈阳UNICOM公司3G业务营销策略 2沈阳联通3G业务发展现状 2.13G业务概述 2.1.13G概念 3G指第三代移动通信技术，相对于第一代模拟制式手机(IG)技术和第二代GSM数字 手机(2G)技术，第三代移动通信技术，是将无线通信、互联网等多种多媒体通信结合的 新一代移动通信系统。基于3G的无线高速数据传输技术，手机不再单纯是打电话的工 具，它不但能将手机和互联网的功能融合而发挥到极致，而且提供更高质量的通话、高 速无线上网、手机电视、视频通话、信息检索，比2G更方便、更清晰的手机定位、手 机游戏等功能。 3G会将更便捷的网络服务弓}入我们的生活，可以让我们随时随地接入互联网、随时 随地共享互联网的强大功能。如果说lG是用无线技术联系连了人与人，2G时代是用数 字技术联系了人与人，那么3G时代就是用高速数字网络将人与互联网联系在了一起。 2.1.23G业务技术标准 国际电信联盟(ITU)在2000年5月正式确定WCDMA、(二DMAZO00、TD一SCDMA以及、 WIMAX四大主流无线接口标准，并写入3G技术指导性文件《2000年国际移动通讯计划》， 成为标准技术制式[4]。 (1)WCDMA 也称为WCD毗，这是基于GSM网络发展出来的3G技术规范，是欧洲提出的宽带CDMA 技术，这套系统能够架设在目前已有的GSM网络上，对于系统提供商而言可以较轻易地 进行网络升级，实施平滑过渡。目前在GSM系统相当普及的亚洲及其周边地区，对这套 新技术的接受度会相当高。因此WCDMA具有先天的市场技术优势，目前中国联通使用该 技术标准。 (2)CDMA20OO CDMAZ000是由窄带CDMA(CDMA工595)通信技术发展而来的宽带CDMA通信技术，这 套系统是从窄频CDMAOne数字标准发展起来的，可以从原有的CDMA0ne结构直接升级到 CDMA2000，建设成本相对低廉，目前中国电信使用该技术标准。 (3)TD一SCDMA 全称为TimeDivisi。n一SynehronouSCDMA(即时分同步CDMA)，是由中国独自制 定的3G通信技术标准，TD一SCD琳具有辐射低的特点，被誉为绿色3G。该标准提出不经 过2.5代的中间环节，直接向3G过渡，非常适用于GSM系统向3G升级。目前中国移动 使用该技术标准。 (4)WIMAX wiMAx的全称为微波存取全球互通(WorldwideInteroperabilityforMICrowaVe AcceSS)，是又一种为企业和家庭用户提供“最后一英里”的宽带无线连接方案。将此 通信技术与需要相应的的微波设备相结合之后，由于生产成本低廉，将极大改善宽带无 线市场现状，改善企业与服务供应商的合作紧密程度。 2.1.33G业务分类 按产品应用类型分，3G业务分为四类: (1)3G普通用户产品:3G标准资费产品、3G业务组合套餐包(96一886套餐十可视+ 手机邮箱+来电显示); (2)无线上网卡(上网本):预付费无线上网卡产品包(全国统一)、准预付费无 线上网卡产品包(本地)、; (3)3G增值业务:手机音乐、手机电视、手机邮箱、手机上网、手机报、手机搜索; (4)3G融合产品:综合语音VPN、简单交叉优惠、可视亲情号码、3G行业应用; 根据现有网络资源、技术成熟度、终端普及情况以及市场需求程度，沈阳联通3G 主推特色业务，即可视电话、手机上网、无线上网卡、手机电视、手机音乐、手机报。 ①可视电话业务是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同 时实现用户之间音、视频的通信。联通3G即可实现用户间实时“面对面”通话。 ②手机上网业务是指用户采用手机终端上的浏览器通过移动网络接入互联网获得 网络信息，具体产品包含门户产品和手搜索产品。其中联通3G用户登陆联通3G门户网 站(~.w。.Com.Cn)可享受流量费免费优惠。 ③无线上网卡，为计算机用户提供在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无 线上网的服务。 ④手机电视，通过手机电视的手机客户端或门户(WEB、WAP)，利用流媒体、视 频IVR等技术在移动终端上观看视频节目的业务，可实时收看直播类电视节目。 ⑤手机音乐是通过音乐手机客户端或音乐门户(利用wEB、wAP、IVR、短信方式实 现)为用户提供音乐(炫铃、振铃、整曲、音乐视频、给第三方点送歌曲等)下载、在 相对于第二代移动通信系统的主要优势，3G与2G的区别不是在语音传输方面，最 大区别在于数据流量及速度能够提高数百倍或数千倍，在3(;网络条件允许下，它能在 全球范围内更好地实现无线漫游，并处理文本数据、图像、音频、视频等多种媒体形式， 提供包括电子邮件收发、网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。沈阳联通在 网络建设、销售团队、潜在客户资源、3G技术等多个方面具