兰州海默公司顾客满意度的提升策略精选.doc

兰州海默公司顾客满意度的提升策略 四、兰州海默公司的顾客满意度现状调查与分析 (一)企业的简况 兰州海默公司自1994年创办，2000年成为甘肃省第一家成功引入风险投资 的公司，同年并改制为股份有限公司，注册资金4800万元。公司是集技术开发、 生产制造、销售、安装调试、现场技术服务于一体，致力于为石油天然气工业客 户提供满足客户需求的、性能可靠的、安全易用的多相流量计产品、服务和解决 方案。 兰州海默公司经过不断创新，艰苦创业，为中国在国际多相流技术领域占有 一席之地做出了较突出的贡献，目前已经成为该领域中的一个知名品牌， MFM2000系列多相流量计已成为拥有自主知识产权、被国际市场认可的商品化 产品。 目前，兰州海默公司拥有：海默国际有限责任公司(阿联酋)、海默阿曼有 限公司(阿曼)、胜利油田海默仪器制造有限公司(山东东营)三家子／合资公司。 1、产品简介 兰州海默公司主要产品有： ●油田生产用油气水多相流量计 ·石油勘探井和采油生产井单井测试用的移动式多相流测量装置 ●移动式两相、三相分离油井测试装置 ●油井生产测量撬 ●原油生产计量与贸易计量撬 ●天然气生产计量与贸易计量撬 ·油气水三相相分率仪和油水(或气液)两相相分率仪 ●各类差压式流量计 ·流量计算机及原油、天然气流量数据处理系统 油气水多相流不分离计量，一直是困扰世界石油行业的难题，即使到今天， 真正商品化，并有大