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警惕职场哀怨心理 警惕职场哀怨心理 警警惕惕职职场场哀哀怨怨心心理理 Page � 1 �一个年轻人告诉我，他的主管不公正，不公平，特别喜欢 漂亮的美女，对女同事都特别好。而他这个努力工作的男 性，完全不被重视，他想向主管抗议，却不知如何启齿。 东莞桑拿 www.you020.co cxt Page � 2 �一个年轻人告诉我，他的主管不公正，不公平，特别喜欢 漂亮的美女，对女同事都特别好。而他这个努力工作的男 性，完全不被重视，他想向主管抗议，却不知如何启齿。 �这个年轻人，是典型的亟需关爱眼神的上班族。主管的认 同会让他士气高昂，但如果没有得到即时的肯定，他就会 自怨自艾，怀疑组织的公平，怀疑主管的公正，不但会影 响工作成果，有时候还会愤而离职。 Page � 3 � 我完全理解这位年轻人的心情，因为我也曾经如此自怨自艾过，我也 曾认为主管不公平，只不过当我哀怨时，我采取的手段是加倍努力， 用更大的成果，让主管看见我，以扭转主管的不公平。 � 事后证明，主管不是不公平。只是一时不察，没注意到我的表现。而 我在过程中的怨气冲天，义愤填膺，对主管生气，对同事不友善，对 组织失望，其实完全没有必要。从此我学会了用健康的心情看世界， 也学会了远离哀怨的方法 天下足球 mkq Page � 4 �哀怨是职场中最不健康，也最不营养的情绪。对每一个人 来说，哀怨最伤心，哀怨也最伤身，哀怨还会害事。它就 像躲在暗处的恶魔，偷偷占据你的内心一角，然后，逐渐 扩大，占据你的灵魂全部，最后会主宰你的一切，让你用 悲观，用负面来看世界，也让你活在黑暗中。 �哀怨不只是女人的专利，男人也常有，前面的例子，主角 就是男性。只不过女人哀怨，大多是伤己，既伤心又伤身 。而男人哀怨，大多是伤人，用伤人害事来泄恨。 Page � 5 �哀怨的魔鬼总是在组织中游走，任何组织都会有人臣服在 哀怨之中，心灵脆弱者是哀怨魔鬼的最爱。缺乏主管关爱 的眼神，看到同事有好的工作成果，自己的工作稍微不顺 心……都是哀怨魔鬼活跃侵入的时候，如果你无法用健康 的态度来面对工作的起伏，哀怨就会让你伤心又伤身，害 人又害己 美容院加盟 mrt Page � 6 �既然哀怨最伤身，又如何能拒绝呢？我自己的经验是：忘 记小事，着眼于大是大非。 �哀怨最大的来源是“回报与主观期待不对称”。如果我们 关注每一件小事，那么“不对称”将随时存在，就像前例 ：只不过有人多放一天假，你就哀怨不满，那哀怨将随时 跟着你。忘记小事是远离哀怨的第一步。 Page � 7 �至于大是大非，是我们观察组织与主管是否公正公平的关 键。我们该想的是主管是否正派，公司是否架构严谨，能 给予每一个工作者正确的评价。如果主管不正派，公司不 严谨，那我们就用脚投票，离开不公不义之地，不要只是 哀怨伤身。 上海美甲学校 mrr Page � 8 � (2)增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施，记忆准确性水平高的人，传递信息可靠，接受 信息也准确。 � (3)提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素，高的思维能力和水平对于正确地传递、接受 和理解信息，起着重要的作用。 � (4)培养镇定情绪和良好的心理气氛，创造一个相互信任、有利于沟通的小环境，有助于人们真实地传 递信息和正确地判断信息，避免因偏激而歪曲信息。 � 3．正确地使用语言文字 � 语言文字运用得是否恰当直接影响沟通的效果。、使用语言文字时要简洁、明确，叙事说理要言之有 据，条理清楚，富于逻辑性；措辞得当，通俗易懂，不要滥用词藻，不要讲空话、套话。非专业性沟 通时，少用专业性术语。可以借助手势语言和表情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方容易 接受。 Page � 9 � 4．学会有效的倾听 � 有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从 以下几方面去努力： �