市场部_业务经理JD0727.doc

工作说明书 工 作 基 本 信 息 岗位名称 业务经理 制作日期 2005年7月27日 担任同一岗位人数 1 岗位代码 所属部门 市场部 所属单位 直接上级主管 副总 直接下属岗位 副理、主任 工 作 描 述 内外部 协作关系 内部伙伴 公司内各部门 外部客户 公司客户 职责概述 对部门所有人员工作的行政管理，及业务订单的管理、开发客户工作。 职责范围 负责程度 应达成的目标 全权 部分 协助 1、依照公司的年度经营计划，制定年度业务 工作目标、计划，确保业务目标的执行及完成。 √ 确保达成率、利润率、及时性、成长率（与去年相比） 2、开发客户。 √ 保证业绩稳定成长 3、组织、安排部内的各项工作，部内人员的教育训练及管理，制订、执行年度培训计划，指导、培训与考核下属。 √ 人员稳定成长，素质提升，执行人员培训计划，有效执行工作中的教导，培植储备主管 4、依照部门的年度计划，制订、控管与执行预算。 √ 确保有效控制预算，达到预算运用的有效性 5、监督生产单位技术支持服务，以确保产品能满足客户要求。 √ 确保产品及服务符合客户需求 6、督导并提供资源，协助所属同仁，解决困 难，及协调业务部门及部门之间的相关事宜。 √ 协助并训练所属解决问题的方法及有效性 7、督导业务员及业务助理的日常工作，减少失误的损失，提高人员素质。 √ 有效执行工作中的督导 8、监督管理各类报表和档案，建立完整而清晰的档案系统及标准作业规范。 √ 有效执行工作中的督导 9、签订、审核部门权限内的销售合同与各项单据。 √ 确保合同单据的及时与准确，保障公司权益 10、了解客户特性，并让客户对公司经营范围和操作特性有更深入的了解。维持与客户端的联络（电话，邮件，会晤沟通）。 √ 保证在平时业务合作中的往来顺利。 11、进行与客户的商务谈判，以明确销售金 额、交期与服务内容。 √ 确定合约的内容 12、分析月、季、年度销售报表给上级单位。 √ 能够及时反应销售真实情况 据市场状况，适时修正业务目标达成的 指标。 √ 确保目标的达成及市场的反应 14、接受新的学习、历练及挑战。 √ 接受新的任务并有效完成 15、执行上级主管交待的工作。 √ 及时有效处理 工 作 基 本 规 范 岗 位 资 格 学历与专业 大专（含）以上学历 证书要求 资历与经验 7年以上业务主管经验 国际贸易实务操作经验，独立参展经验，有独立出差欧美经验 职能标准 性格特征 非常重要 积极主动，开朗随和，亲和力强，反应快，数字概念强， 抗压性高 能力/知识要求 非常重要 语言能力，商业意识及敏感度，西方文化和意识的认知， 管理经验及组织规划能力 操作技能 非常重要 熟练操作Ms Office，PowerPoint，Outlook 重要 工作环境 室内[ √ ]　　室外[√]　　噪音[　]　　粉尘[　]　　潮湿[　] 刺激气味[　] 工作强度 重体力[　]　　中体力[　]　　轻体力[√]　　脑力[√] 性别要求 男[　]　　女[　]　无限制[√] 体格要求 无[√]　　听力[　]（　　　　　）　　视力[　]（　　　　　） 辨色力[√　]（　无色盲　　　　）　　身高[　]（　　　　　） 其它要求 年龄[√]（　　30岁以上　　　） 无其它岗位经验[√]　　有其它岗位经验[　]　　最长在岗年限（　　　　　） 其它[√]（可配合加班，出差　） 培训 基础培训 公司组织架构及未来发展方向 产品专业知识 领导能力 管理能力 发展培训 跨文化培训 全球思维 签 核 批准 签字： 日期： 复核 签字： 日期： 审核 签字： 日期： 制表 签字： 日期： - 3 -