合肥美的冰箱事业部物流外包.doc

合肥美的冰箱事业部物流外包 13 第三章合肥美的物流外包现状分析 3.1国内外物流外包现状 3.1.1国外物流外包现状 90年代以来，美国企业将物流业务外包给国内第三方物流公司的有65%， 国际物流业务外包的有77%，他们都是通过合同缔约或者战略联盟与第三方物 流公司合作，并且每次签订的合同期限不少于5年。由于企业通过与物流公司 重新构筑物流战略，进行了物流业务重组，使得企业的整体成本降低了很多， 全社会的物流成本从1980年到2004年逐年递减，从占GDP的17.2%降至7.5%， 可见物流外包取得的成绩多大。 国外企业已经与上下游供应商开展了紧密的战略合作，实现了供应链一体 化。他们合作的范围从原材料的采购、加工生产、分销配送、仓储管理、信息 管理、售后服务、金融贷款及其他服务为一体的物流管理，实现了对整条供应 链计划共享，其不仅降低了供应链的整个成本，并且服务质量也提高了，能够 快速反应顾客的需求，同时顾客的满意度也提高了[19]。 今后物流外包的发展趋势将是供应链革命时代的到来，随着3PL（第三方 物流）、4PL（第四方物流）的出现，也将会出现5PL（第五方物流），主要为 企业提供物流信息平台、供应链物流系统优化、供应链集成、供应链的资本运 作等增值性服务，利用市场和第三方物流公司的委托合约，达到整合社会资源， 从而降低企业与3PL的成本，如信息搜寻成本、发现价格成本、谈判成本、签 约成本，使得企业可以追求利润最大化，社会资源充分得到利用。 3.1.2国内物流外包现状 国内物流外包还处于发展阶段初期，中国大多数制造型企业和商贸企业的 物流运作都是以自营为主，只有20%将原材料采购交给第三方物流运作；产成 品销售物流外包的就更少，仅为13%；仓储管理外包仅有不到10%。企业外包 最多的业务是运输，有70%的企业将运输交给第三方物流公司管理。从整体情 况来看，中国物流外包还处于基础运作阶段，物流外包意识不够强烈。 我国物流发展起步晚、运作水平不高、研究方向单一、关注点主要集中在 基层运作方面，高层的战略研究及规划设计、整合物流资源研究较少。国外发 达国家政府对物流发展较早的提上日程，对物流的研究主要在物流发展战略、 物流社会化、物流技术化、设备先进化、物流信息化。我国与国外相比，不仅 是在学术研究上对社会化物流研究较少，而且社会企业大张旗鼓的自营物流行 为也与国际上物流发展方向背反，他们没有考虑到物流未来的发展方向，也未 考虑到可持续发展战略。当然，制造企业之所以这么做自有它的道理和苦衷， 如在国内找不到高素质的3PL企业，像宝供、中远洋、中外运、中国海运、中 邮物流等这样功能完善的第三方物流企业目前数量不多，专业性也不强、规模 也不是很大[20]。14 目前，我国使用物流外包服务有如下几种情况：外贸出口主要使用跨国企 业、外资企业、大型国有企业；国内民营公司主要使用民营物流公司和少数知 名国有企业；国有企业多数使用中国邮政或者其他大型国有企业。可见物流市 场三分天下，各有各的份额。从所占份额来说，由于民营企业价格较低所以物 流业务量最大，民营物流公司也最多，大大小小的公司，较为专业和非专业的 物流公司充斥着整个物流市场。多数民营企业规模小、物流设备少、没有建立 信息化系统，工作人员不够专业，因此所能提供的服务范围也较窄，服务功能 也较少，而且主要集中在同城运输配送、单纯的干线运输和仓储，至于加工包 装、物流金融等增值服务功能缺乏。虽然中远集团、中外运集团、中铁快运、 宝供、德邦物流这样大型的运输、仓储企业虽已向专业的第三方物流企业转化， 但它们的传统运输、仓储业务仍占主要部分，第三方物流的功能还不完善。 3.1.3我国家电物流特征 家电产品现在已经成为人们日常生活的普通生活用品，但是具有独特的特 征，如产品升级速度加快、传统渠道和网购量增大、销售渠道多元化发展、品 牌意识增强、季节和节假日性强、出口量剧增等特点。由于国家推出了家电下 乡政策，家电销量激增，同时也对家电物流提出更高的要求，希望家电物流能 够提供门到门、网点覆盖面广、及时高效的配送等要求。 (l)季节、节假日物流需求差异 由于家电产品的销售不像日用品洗发水或者油盐酱醋那样销量平稳，家电 的销售存在旺季淡季。比如说，白色家电——家用空调、风扇、热水器、冰箱， 在天气炎热的销售高峰期6—9月之间，空调和风扇的销售量比平时增长了60%。 同时，家电产品的“假日经济”特点也很突出。如彩电、微波炉、洗衣机在“金 九银十”和春节前后，消费者为了更新家用电器或者为了涂个喜庆，同时能享 受到折扣的优惠，彩电的销售也会猛增。不管是在炎热的天气还是在喜庆的节 假日，家电的销售量大增，随之而来的是销售配送物流繁忙，经常仓库不够用， 配送车辆不够，人员安排不过来等一系列问题。 (2