镇卫生院绩效工资考核方案精选.docVIP

卫生院绩效工资考核方案（草案） 为落实省、市、区医改要求，根据《六安市金安区公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施办法》、金安区《2010年基层医疗机构考评细则》、《基层医疗卫生机构工作人员绩效考核指导意见》（金政办[2010]40号通知），经反复酝酿，制定我院绩效工资考核方案。 一、?? 考核原则 1、? ? ? ? 实行院科两级考核，即院方考核科室（此方案限于 科室）、科室考核个人。 2、? ? ? ? 按劳取酬，多劳多得、优劳优得。 二、考核内容 我院绩效考核内容分四部分（100分）： 项目 医德医风及规章制度执行情况（公共部分） 群众满意度（公共部分） 工作量及工作业绩 工作质量 分值 10 10 50 30 其中每部分考核实行百分制。具体考核细则如下： （一）、医德医风及规章制度执行情况（10%） 主要采取院委会成员和科室负责人互评，各占50%。同时结合院总值班记录、会议签到登记等。违反奖惩制度或相应规章制度的按规定执行。 考核内容：指标与分值 考核内容与分值 评分标准 医德医风及规章制度执行情况（100分） 1、出满勤，做到不迟到、不早退。值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。（25分） 无故迟到或早退15分钟，一次扣2分，无故旷工一天扣5分。上班时擅离岗位、串岗、做私活等发现一次扣1.5分，投诉一次扣5分，发现上班打游戏扣5分。上班时衣帽不整洁、穿拖鞋，不佩戴胸卡上岗。发现一次，扣2分 2、遵守卫生法律法规及医院其它规章制度，严格执行《十不准》规定（25分） 收受红包、回扣、出具虚假证明等一次扣25分，违规私自转诊病人、介绍患者到他处取药捞取好处、私自外出行医一次扣25。违反其他规定扣2-25分。 3、积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的活动（15分）。 以通知、签到簿为准，无辜不参加者，每次扣3分。 4、热情服务、科室卫生整洁（15分）。 科室人员态度热情，与服务对象争吵、态度恶劣一次扣2分。科室物品杂乱、卫生差，仪器设备不养护、覆盖灰尘一次扣2分。 5、科室内不得私自使用院方规定外电器和其他易燃易爆物品。注意安全生产、防火、防盗等（20分）。 违反一次扣5分。 6、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制。 违反一次扣除科室全部分数（100’），取消科室年度评优。个人将按相关规定处理。 （二）、群众满意度调查（10%） 采取随机走访、电话询问门诊、住院病人及服务对象，了解在院期间对我院各科室各方面服务的评价，是否有患者投诉及医疗纠纷等。每次每科室抽查10位服务对象，群众满意度达不到80%以上扣相应分数。 考核指标 与分值 考核内容与分值 评分标准 ? ? ? 总体满意度 ? ? 您对在科室的就医过程（包括及时性）是否满意？（10分） 满意得10分，基本满意7分，不满意扣10分 您对所接触的医务人员的服务态度是否满意？（15分） 满意得15分，基本满意7分，不满意扣15分 您对该科的就医环境是否满意？（10分） 满意得10分，基本满意7分，不满意扣10分 您对该科医务人员与您（或您的家人）沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意？（10分） 满意得10分，基本满意7分，不满意扣10分 是否存在重复收费（15分） 不存在得15分，存在扣15分 是否存在收受红包或暗示宴请（20分） 不存在得20分，存在扣20分 是否存在私自转诊病人或介绍患者外出购药取得好处（20分） 不存在得20分，存在扣20分 （三）、工作量和工作业绩 满分100分（占总分的50%） 注：工作业绩为实际工作业绩去除材料成本 （一） 儿科 考核项目 考核内容 评分标准 工作任务（30分） 平均月门诊人次达到80人次 通过查看电脑收费系统和门诊登记，每增加1%，加0.1分，减少1%，扣0.1分。以此类推。 工作业绩（50分） 月平均诊疗收入2200元 每增加10%加1分，每减少10%，扣1分，以此类推。 辅助开单收入（20分） 月平均开单收入930元 每增加10%加1分，每减少10%，扣1分，以此类推。 （二）中医科 考核项目 考核内容 评分标准 工作任务（30分） 平均月门诊人次达到80人次 通过查看电脑收费系统和门诊登记，每增加1%，加0.1分，减少1%，扣0.1分。以此类推。 工作业绩（50分） 月平均诊疗收入2200元 每增加10%加1分，每减少10%，扣1分，以此类推。 辅助开单收入（20分） 月平均开单收入930元 每增加10%加1分，每减少10%，扣1分，以此类推。 ?（三）防保科 考核项目 考核内容 评分标准 工作任务（5