第九章电子商软件.ppt

第九章电子商务软件 学习目标 1.怎样寻找评估www托管服务？ 2.电子商务软件具有哪些基本和高级功能？ 3.你知道面向中小企业的电商软件？ 4.你所知道面向大企业的电商软件有哪些？ 9.1. 主机·托管方案 共享主机 独立主机 主机托管 9.1 主机托管 USA: Free Host: / / Free Host China、USA 三蛋空间 ：/? USA：到网吧去注册，或VPS代理服务器用其它的IP注册 VPS代理服务器 E动： / 西部数码： / 决策服务器： 主机服务器应该是可伸缩的。 当企业的电子商务交易量提高时，硬件和软件平台都能快速升级。 Example： 敦煌网的图片问题：图片像素 250*250 ，图片大小在140K以内。 9.2 电子商务软件的基本功 从那些方面考虑应用软件？---三方面 1）企业方面：规模，访问量，销售量，预算。 2）主机租用最廉价，采用复杂软件套件最贵，最安全。 3）需要电商软件的哪些功能？ 最基本：目录显示，购物车，交易处理 复杂：EDI，应用集成，ERP，Web，CRM， SCM，内容管理，知识管理。 讨论： 以下公司、个人要建网站，你从哪几个方面为他考虑，建议用那方案？ 1）桂林理工 2）桂林商业银行 3）桂林假日国旅 4）你的袜子外贸店 商品目录 1） 静态网页适合小网站 音乐厅 / 2）动态目录适合大网站 www.dandang： 让顾客购买过程畅通无阻。 购物车 1） 提供购物车设计软件公司： www.IBM.com /中国 2）使用商务软件注意事项： 第三方Cookie ：临时cookie 必须随时跟新升级软件，特别关注安全。 购物车软件选择 一、选择程序语言和数据库种类开发程序上目前大概有Asp、.Net、Php、Jsp、Cgi等几种，首先选择JSP 、其次.Net，然后ASP 或者PHP ，CGI已经淘汰不考虑； 二。正规的服务商  查看免费购物车软件的软件著作权； 查看公司营业执照等相关公司证明，千万不要选择个人售卖的免费购物车软件 ， 查看服务商在互联网上的口碑，尽量选择牌子较硬、名气比较大的服务商 购物车软件选择 三、程序的性能1. 安全稳定：商业网站安全是最重要的，因此选择免费购物车软件的安全性尤为重要， 2. 功 能：不在于最好的，要选择最合适您用的， 3. 可拓展性：不可能有100％适合的系统，所以网站二次开发是比较正常的，因此可拓展性也是非常重要的，无法二次定制的程序不能要；4. 界面结构：包括页面构架、购物流程等，合理的构架会让网站清晰易用， 5. 速 度：程序的运行速度可以通过实际测试看到，不过速度很多一部分与服务器关系更大；6. 资源占用：不严谨的程序可能导致占用服务器CUP过多影响服务器速度，甚至导致服务器瘫痪，因此需要特别注意； 购物车软件选择 四、免费购物车软件售后服务1. 安全补丁服务：随时可能有新的漏洞被发现，所以及时的补丁 是很重要的， 2. 技术支持服务：尤其是对于不懂技术的客户，技术支持尤为重要，网站运行过程中一些很简单的技术问题，如果完全不懂技术的人可能对付起来会非常困难，而有人解答问题就会迎刃而解；3. 二次开发服务：网站运行过程中一般会根据发展需要或其它原因对网站进行一些修改， 4. 程序升级服务：目前很多免费购物车软件都会提供免费升级服务， 很多承诺永久升级、  交易处理 应具备的功能： 1）折扣价，税率，运费 2）促销价，赠券 3）及时更新 4）与会计系统对接 讨论： 分析 比较下面网站的三大基本功能，他们是如何让顾客购买过程畅通的？谁最好用？ 9.3复杂电子商务软件的功能 1. 中间件middleware 中间件是把企业间多项支撑服务和电子商务对接。 Intranet + extranet 2.成熟的软件商：IBM tivoli 和BEA 企业的应用与数据集成 1. 应用集成： 连接企业各业务部门之间的业务逻辑，用程序来实现应用之间的信息转移。 2.应用服务器： 页面应用：ASP， PHP，ColdFusion，JSP。 数据库： SQL， MySQL，DB2.Oracle ＩＢＭ　Ｍａｉｎｆｒａｍｅ PHPMysql： 开源源码免费下载。/manual/en/book.mysql.php 书： 学习PHPMySQL(影印版)(第2版) ~ 戴维斯 (Michele E.Davis) 菲利普斯 (Jon A. Phillips) 电子商务的高级功能 Web服务： 软件工具集： SOAP，WSDL 作用： 改进客服