苹果公司的品策略.pptx

苹果的品牌策略 The World’s Most Valuable Brands 品牌知名度 品牌忠诚度 认知质量 品牌联想 苹果的品牌资产分析 测算 价值 扩大 品牌忠诚度 价值： 高忠诚度能产生可预知的销售额和利润； 维系老顾客比吸引新顾客的成本低； 构成竞争者进入障碍 增强： 频繁购买者计划； 顾客俱乐部； 数据库营销 品牌忠诚度 定义 价值 扩大 品牌联想 内涵与分类： 产品类别、属性、使用情形、消费者利益等显在联想，也包括心理感受层面的的隐性联想。 如何产生价值： 购买理由、差异化/定位、创造心理与情感认同、为品牌延伸提供支持 增强有利联想： 独特的产品特性； 声望感与领先感； 使用方式与场合； 目标消费者心中的理想人格； 认同与敬仰的生活方式与个性等 苹果的品牌建设 1976年 1977年 1998年 2007年 品牌名称与标识 牛顿坐在苹果树下读书，一个苹果正要落下来，上下有飘带缠绕，写着Apple Computer Co. “六彩苹果”， 当时苹果II代电脑是首个能提供彩色显示的个人电脑，简洁彩色设计（青少年） 在iMac发布时作出修改，去掉彩虹色，变更为单色系列。 半透明的、泛着金属光泽的银灰色LOGO， 显得更为立体、时尚和酷 产品、渠道与模式 设计简约时尚； 丰富的情感色彩设计； 外形硬朗锐气； 品质和做工精益求精 产品、渠道与模式 产品、渠道与模式 整