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与精细化管理相联系的文化与制度 一．什么是精细化管理？ 精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事，必做于细。”精细化管理是一种先进的管理文化和管理方式。 有人这样概括精细化管理的特征：精、准、细、严。精是做精，精益求精，总是追求卓越，不仅把产品做精，也把服务做到极限，挑战极限。准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法。细是工作细化、管理细化和执行细化。严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。 从企业管理的角度看：精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和管理成本为主要目标的管理方式。 精细化管理通过重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果的各项管理措施把一个企业或一个部门的目标变成结果。 二．精细化管理的必要性。 （一）市场经济从“短缺”走向“微利”，迫切要求企业实现精细化管理。（科学合理地降低行政成本要求政府部门实现精细化管理） （二）高科技的运用需要与之相配套的精细化管理。 （三）最近几年在建和已完成的建筑工程频发安全事故也提出了精细化管理的要求。 三．精细化管理难以实现的原因剖析。 （一）制约精细化管理的体制或制度因素 1.政企不分的体制难以实现精细化管理。