商务管理――时代魅力.doc

商务管理――时代魅力 ??? 21世纪，是IT时代、信息时代、商务时代。而代表时代最前沿的学科——电子商务与信息管理，融合了最具时代魅力，最具挑战性的IT、信息、商务等综合行业的特征，以雷霆万钧之势，迅速席卷整个知识经济领域。 一、商务管理的本质：就是电子商务与信息管理以IT技术为平台，进行的融合。电子商务的前提是社会信息化和商务电子化，电子商务的本质仍是商务。电子商务（Electronic Commerce）是指对整个贸易活动实现电子化。作为广义上的电子商务，她至少包含以下一 内容： １：商务活动电子化；２：电子工具在商务活动中的充分利用；３：是一种基于计算机及通讯网络基础上的经济活动；４：将Internet作为其发展的强大的市场后盾；５：电子商务同时也是一种全新的企业管理和经营理念。 任何商务的本质都是价值交换，无论是在工业时代，还是在网络时代，商务实体在进行商务活动时都需要与其它商务实体发生各种各样的关联，产生价值链和供应链。电子商务则为各个商务实体之间的价值交换提供了前所未有的高效率信息交流和协作手段。电子是手段，商务是目的。就一个企业乃至整个社会来讲，只有成功实现管理信息化和商务电子化，才能在电子商务时代具有竞争力，并进入全球网络化供应链。在企业实现商务电子化的同时，商业主体之间交易的两大目标得到显著改善，即交易的便捷性得到了空前提高，交易的成本大大下降。二、商务管理的重要性：商务部副部长廖晓淇指出，现代电子商务是以网络为手段的商务活动，其核心是商务，主体是企业。今后，商务部将以电子商务发展的环境建设为重点，发挥政府的指导和引导作用，促进电子商务健康稳步发展。 商务部信息化司司长王新培则直接指出：电子商务代表先进生产力。 电子商务作为一种以信息技术和互联网络为应用基础的新的商业模式，在商务活动中正发挥越来越重要的作用。 我国在电子商务的基础设施、人才技术、应用主体等层面上都已具备了一定基础。据有关研究机构的报告，2002年我国电子商务交易额达1809亿元，比2001年增长66％。沿海省市的许多中小企业也通过网上洽谈、网上促销等方式成为电子商务活动的积极实践者和推动者。随着电子商务的应用趋于务实，一些电子商务交易平台各显特色，企业通过网上会展、网上洽谈、网上促销、网上交易等方式进一步开拓市场。 美国英特尔公司总裁兼首席执行官在英特尔中国电子商务论坛上发表演讲时说，虽然中国电子商务现状与欧美相比存在较大差距，但有四个理由让人看好其发展前景：政府重视因特网基础设施建设，引入竞争降低了入网费用，电子交易解决方案开始规范；个人计算机拥有量增长迅速，到２００４年因特网用户已超过５０００万；越来越多的大学以及中小学上网并开展因特网教育；大公司积极发挥表率作用。 在迅猛发展的经济全球化环境中，使用因特网和信息技术，已日趋成为企业提高经营效率和竞争力的关键。目前英特尔公司每年高达９０％的采购和销售已通过电子商务进行。贝瑞特认为，因特网和电子商务是保证中国经济长期稳定发展的最有价值的投资领域。他预言电子商务将改变中国的经济面貌。 据国际数据公司统计，１９９９年中国电子商务交易额仅为８１０万美元，但比１９９８年猛增了４．１８倍。到２００３年，中国通过因特网开展的电子交易已达３８亿美元，成为亚太地区第三大在线市场。 三、中国最缺商务管理人才 1、加中经济促进会会长王辉耀认为：中国加入ＷＴＯ最大的机遇在于人才找到了施展才华的空间，中国加入ＷＴＯ需要更多的国际化、商务化的人才。王先生举例说，中国的ＧＤＰ已经超过１００００亿美元大关，其中４０００亿是与国际贸易有关，２０００多亿是由出口创造的，但国际贸易的从业人员仅仅３０００多万，他们却创造了１／４的ＧＤＰ，可见国际化人才对于中国经济的巨大贡献。如果中国的国际贸易人才能够成倍增长，那么中国的经济就能够不断地超越。王先生提到东莞的牛仔裤生产成本只有２元，却以４０美元的高价销售到北美，这个巨大的利润被外商赚取了，如果中国诞生一批国际化商务人才，那么我们在竞争中就会处于主动的地位。 他说“中国最缺的不是资金，也不是技术人才，而是能到国际中竞争的懂商务与管理的复合型人才，也就是新华商。”王先生定义的新华商具有五大显著的特征：知识性、国际化、流动性、熟悉市场运作、掌握多项技能。他相信新华商一定会在５至１０年内崛起，届时将带领中国的企业驰骋于ＷＴＯ的舞台上。 2、北京市人事局日前公布了高新技术产业和现代制造业人才开发目录。其中，电子信息、生物工程与新医药、新材料等产业均有招纳海外专家或留学生的意向。官方同时透露，北京高新技术产业紧缺复合型人才，本年度北京市高新技术人才需求量为七到九万人。目前，北京高新技术企业已达一万二千余家，拥有高新人才五十多万人。根据北京人才资源现状及