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提示语 万科董事长王石先生在《道路与梦想》一书中 说到：“一种清晰的企业文化，可以聚集一个 志同道合的团队。 孟子说，天时不如地利，地利不如人和。 一个志同道合的团队，它的凝聚力、执行力、工作效率、创新能力都将保持良好的发展势头。” 一、项目背景 1、医院文化的概念 医院文化是医院物质和精神成果的总和，不是医院的全部，亦不是单纯属于精神文明建设的一个内容，是医院管理思想的集中体现，是管理实践经验的科学总结。它是医院整体意识，包括医院发展战略，医院群体价值观和群体精神，它体现于职工整体素质以及医院文化氛围 ，而尤其突出体现于医院的形象。 同时，医院文化也是医院内部员工和外部人员共同遵守的价值观、信念和行为方式，集中体现出医院全体人员的共同心声。在西安市日化医院， 我们将在“日化呵护 健康永驻”的服务理念指导下，树立起医院的核心价值观、规范行为，创造和谐共处的良好医院环境。 2、医院文化的四大功能 A、凝聚功能 首先，医院文化所包含的医院发展战略、医院群体价值观和群体精神，是医院的整体核心意识，是大家共同遵守的核心思想。 其次，医院文化共同遵守的价值观、信念和行为方式，这是一种向心力，医院员工和患者在这种向心力力量的指引下会产生使命感和归属感，从而达到局部向整体的完美转化。 第三、医院在文化力量的塑造下，其知名度和美誉度会逐渐上升，对广大患者的影响深刻，产生就医首选的心理作用，医院形