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PC业的新生存法则
中小企业市场的升温,给PC厂商们打开了一扇全新的大门,它还有望打破PC业价格为王的金科玉律。
这是炎炎夏日下北京中关村的个繁忙下午,在品牌电脑专卖店鳞次的鼎好电子城二层大厅,两名年轻的顾客打算购买办公电脑。
32岁的广告公司经理毕先生正在考虑将公司几台老掉牙的电脑更换成新款的联想扬天电脑,这款电脑的价格大约5900元,同其他品牌相比略显昂贵,但毕先生对它的一些功能很感兴趣,他说:“公司的电脑经常中毒瘫痪,也没有专职的网络管理员,实在是一件令人头疼的事情。这台电脑的一键杀毒,闪电备份功能似乎比较对症。”一旁的店员热心推荐道,如果毕先生订购这款电脑,还可以享受免费送货上门的服务。
在不远处的另外一家专卖店,在房地产中介公司工作的吴平被清华同方的中小企业商用电脑所吸引,这款集成了安全芯片、指纹识别、个人密盘、授权密网等十余项安全功能的电脑同样价格不菲,但吴平觉得相对于价格来说,安全性对自己的企业更为重要。
眼下,在日益膨胀的中国PC市场,生产并销售专门为中小企业设计的商用电脑,正成为各路PC巨头们为了保持自己在这块市场的领先地位而采取的新兴措施之一。在三年之前,市场上面向中小企业设计的产品还很罕见,但如今,包括联想、戴尔、同方、方正、海尔等厂商都竞相推出了专门针对中小企业客户的PC新产品,有的甚至专门设计了全新的子品牌,如联想扬天、同方的超扬和戴尔的Vostro品牌。
这些厂商的蜂拥而至事出有因。根据IDC的调研,中国市场拥有超过550万的企业用户,其中63%的企业为中小企业,在中小企业中有62%的企业还没有实施IT信息化建设,相对于日渐饱和的城市家庭市场和囊中羞涩的乡村消费者,中小企业市场显然是PC企业的一块潜在金矿。
异军突起
中小企业经济的崛起早在20世纪末就露出端倪,浙江义务、温帅I集群式的小企业上外界看到了这一经济群体的活力,但是很长时间以来,中小企业并未受到PC厂商的充分重视,中小企业主只能在家庭电脑或者面向大客户的商用机中进行抉择。究其原因,是由于中小企业客户分布比较分散,其需求又相对苛刻,对性价比、安全功能、易用性等方面要求较高。进军中小企业市场需要付出巨大的渠道成本和开发费用,这让众多IT厂商望而却步。
与此同时,市场需求却在升温。“随着中国近几年政府、教育、大型企业的信息化体系逐步成熟,台式机已经成为这些行业办公中必不可少的工具。”IDC计算机系统研究部高级分析师王吉平说,“这些背景因素都将点燃中小企业市场。今后五年中小企业符合增长率将达到9.1%,成为增长最快的行业。”
中小企业攻势从芯片层面就开始策动。2006年4月,英特尔推出了面向商业用户的“博锐”平台技术,该技术包含英特尔主动管理技术和虚拟化技术,可以大幅度降低电脑维护成本,提高易管理性,并提高企业电脑抵御病毒的能力。时隔一年,今年8月底,英特尔又将博锐技术升级到了第二代,为其添加了更多的安全防御功能。“今天,商用台式机的安全性又上了一层楼。”英特尔副总裁兼数字企业事业部总经理Tom Kilroy说,“对于缺少IT管理人员的中小企业用户,博锐技术显然非常适宜。”
本土PC领头羊联想公司在2005年做出了项重要举措,原先而向SOHO用户的扬天产品线被重新定位于中小企业品牌,研发人员根据中小企业用户的需求进行了全新的设计,一键恢复、安全密钥等功能的采用使得产品的安全易用性有了很大提高。针对中小企业采购周期的特点,联想还启动了春季促销战略,这在一贯只重视寒促相暑促的PC产业还是破天荒的事情。
联想的战略赢得了回报。经过将近三年的努力,联想在中小企业市场的份额飙升,从不到10%增长到了2007年中期的39.4%,从而占据了该市场的头名位置。比销量额增加更加令联想欣喜的是,扬天电脑凭借功能没计上的特点,取得了较强的溢价优势,在利润率上远远高于家用电脑,从而给公司带来了更高的业绩回报。“联想扬天的成功让我们意识到,PC正在进入应用决定价值的新时代。”联想集团高级副总裁夏立说。
应用决定价值?这种观点在一味强调配置、价格的PC业还属于比较另类的观点。按照传统认识,PC已经成为标准化产品,它的价格会不断走低,只有实现规模化的企业才能取得成功。在标准化和差异化之间,究竟哪个才代表了未来PC的发展方向呢?
但无论如何,谁也不愿错过这个发财的机会,大家都纷纷想到神奇的中小企业市场来一展身手。2006年10月,同方正式成立了中小企业市场事业部,同时推出的新趣扬系列明确将定位锁定在中小企业身上,目前该产品系列的销售量已经占到同方全部商用产品销量的40%左右。2007年7月,戴尔公司也重新划分了产品线,新的“Vostro”品牌用来主打中小企业市场。中国惠普PSG集
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