业务代表2013年工作计划.doc

业务代表2013年工作计划 转眼间2012年过去了，又要进入新的一年－2013年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作不知多少个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了2013年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩，为产品在本地的高速发展出一份力。 2012年，在公司的正确领导和大力支持下，在营养部、客服部、督导的配合下和组员及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速与公司同步成长成为前线工作人员。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、 积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展2013年度的工作。 2013年，作为工作人员的我应该为公司尽一份微簿之力，因此特拟定以下几点： 一、对销售工作的认识： 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额178万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识奶粉各行业各档次的优秀产品提供商，以备市场需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 销售工作具体量化任务 1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打10个电话，每周至少拜访20位终端网点老板，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑监利地方大，交通不是很方便，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从各市场或其他渠道多搜集各乡镇包包店的信息资料，并为以后的市场能够更好的分品相操作，配合各兄弟部门业务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据自己的目标进度：前期规划、实施、执行、跟进，并完成各阶段工作。 监利业代：胡伟 2013.01.25