作业2信息管理概论.doc

作 业 1 姓名：吴昆 学号：1111001453969 工作站：丰台电大 填空题：（每题1分，合计37分） 1．古代封建社会的信息资源主要以 文献信息资源 为主，古代信息管理时期的信息管理对象以 纸制手抄本 、 印刷本 为主，此时的信息管理重心集中于 藏 ，倡导的信息管理方式是： 四部分类法 。 2．联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是： 保存人类文化遗产、 社会信息流整序 、 传递情报 、 启发民智的文化教育 。 3、三维结构理论的提出者是： 卢泰宏 ，他认为信息管理的基本问题可归纳为： 存 、 理 、 传 、 找 、 用 ；且信息资源管理集中体现在 信息技术 、 信息经济 、 信息文化 三种基本信息管理模式的集约化上，即三维结构理论。 4、信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，提出了五种信息管理的思想，它们是： 传统管理阶段 、 信息资源管理 、 信息系统管理 、 知识管理 。信息过程说的代表人物是： 泰勒 ，其核心内容是围绕 信息收藏 、 整理 、 信息传递 、 信息过程及成本效果 等问题展开。 5、知识管理的三要素是： 组织 、 人 、 信息 。 6、知识管理技术如按过程分类，它包括 知识的生产 、 共享 、 应用 和 创新 。 7、电子管计算机使用的逻辑元件是 电子管 ，晶体管计算机使用的逻辑元件是 晶体管 。 名词解释 （每题5分，合计20分） 1、信息：本体论乘车的信息指的是事物运动的状态和方式，认识论层的信息指的是认识主体所感知或所表述的事物运动的状态及其变化方式，包括状态及其变化方式的形式、含义和效用。 2、知识：知识分为隐性知识与显性知识两类，显性知识是指外明化、结构化、编码化，可以通过学习获得的知识；而隐性知识则是内隐化、非结构化、非编码化，不是通过普通的学习途径可以获得的，主要是隐藏于人的大脑中火组织内部的知识。 3、信息管理：是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，事项他的价值，并带来效益，在这里，管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估。  4、知识管理：是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业、个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成优势和价值的过程。 简答题（前三题每题10分，最后一题13分） 简述现代信息管理活动时期的特点有哪些？ 答：现代信息特点是： 信息的载体增多：除了传统的纸质，出现了微缩型、电子型、网络型的新型媒体。 新型交流的方式变化：网络、广播、电视。 信息技术发展：网络技术、数据库技术、仓促技术等促进了信息管理手段的更新； 管理主体扩宽：除了图书馆之外，还出现了咨询公司、调查公司、企业管理公司等，都在不同领域担任着对社会信息流的整理和管理工作。 简述从信息管理的层次入手对信息管理的理解，并详述每一个层次信息管理的内容？ 答：⑴微观层次的信息管理：产品：生产—加工—整理—分析—产品 ⑵中观层次的信息管理：不是一件具体的信息产品，处于社会中的具体的信息系统。 ⑶宏观层次的信息管理：对一个国家和地区的信息产业的管理（信息设备制造业、信息服务业）。 简述管理学思想发展经历的五个阶段，并回答每个阶段的核心代表人物和代表思想？ 答：第一阶段：科学管理阶段。主要以科学管理之父泰勒、管理理论之父法约尔和组织管理之父韦伯为代表。 第二阶段：行为科学理论及管理理论丛林的发展阶段。梅奥—人际关系理论，马洛斯—需求层次理论（人的需求由低级到高级分七个层次：生理需求、安全需求、社会交往需求、尊重需求、求知需求、求美需求、自我实现需求）。赫茨伯格—双因素理论。 第三阶段：以战略为主的企业组织理论发展阶段，《竞争战略》《竞争优势》《国家竞争优势》—波特三部曲。 第四阶段：企业再造理论与企业文化管理理论，企业文化构成：企业精神文化、企业制度文化、企业物质文化， 第五阶段：全球化及知识经济时代的组织管理理论，彼得·圣吉的五项修炼：系统思考、自我超越、改善心中模式，建立共同愿景、团体学习。 简述信息、知识、数据和智能之间的关系。 答：⑴信息是以半结构化的内容存储的经验和想法。 ⑵知识是由个人的隐式经验、想法及判断等组成的，它是动态的。 ⑶数据是关于事件和关于世界的一组独立事实，核心价值在于分析、合成并把这些数据转化为信息和知识。 ⑷智能是