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宽带基础故障的判断和处理方法考试题
宽带基础故障的判断和处理方法考试题
姓名： 成绩：
请写出宽带用户错误691的几种处理方法（按排除法）：
有几种现象造成用户宽带错误678？
宽带错误769如何处理？（u口、网口）
提示此连接受限或无连接故障时，应如何处理？
用户电脑桌面无网上邻居时，应如何处理？
错误720如何处理？
错误815如何处理？
用户反映网速慢的，需要测试网速，请写出测速网址。
请写出以下网速的测值范围：
512k测值范围大于 KB/S（秒）；
1M测值范围大于 KB/S（秒）；
2M测值范围大于 KB/S（秒）；
3M测值范围大于 KB/S（秒）；
测下的数值乘以 ，就是用户真正的网速，用户在测速以前必须把自己机子上的其它加速软件（如迅雷、超级旋风等）卸载掉。否则测不出来。
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