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2018国考面试：咨询服务情景模拟题 政府部门由于自身的职责职能,拥有大量的公共信息,当公众与政府之间出现信息不对称时,容易产生误会、纠纷甚至是群体性事件。因此,政府在行使行政管理、执法等职能时除了应当注意方式方法以外,更重要的是应当将群众所关心的、关系到群众切身利益的问题解释清楚。这既是对人民群众的爱护和尊重,更是对政府部门自身工作顺利开展的保障。半情景模拟题目中也经常出现面对公众、媒体要求给予关于某一事件的权威解释或者说法的题目,这一类型的题目我们称之为咨询服务情景模拟题,考生扮演的角色往往是拥有正确信息的政府部门工作人员或者其他知情人员,要为不明真相的群众解答疑问。我们来看看下面的例题。 例题1:日本核电站泄露事件后,群众担心我国的海产品受到了污染,政府请相关专家检验后认定没有受污染,群众还是担心,你是某报社记者,如何和群众说? 现场模拟。日本核电站泄露事件之后,群众对于我们生活的环境、食品、水等是否受到核辐射的污染尤为担心。对于公共食品卫生安全问题,人民群众最希望能得到清楚明白的数据和答案。在本题设定的场景中,政府已经请相关专家检验证实没有污染了,但是群众仍然担心,这正是政府部门与人民群众信息不对称的结果,需要包括媒体在内的各界人士的耐心沟通和解释。 【参考答案】各位朋友们大家好!我是××报社记者小陈,工作证号××。很荣幸今天有机会跟大家聊一聊大家最关心的日本核泄漏事件,这