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IT项目管理 主讲：周循 日期 :2011-09-09 1 培训目标 系统的理解项目管理的内容，从理论上建立项目管理的概念。 案例分析，结合考试和实际项目情况，运用项目管理的理论，分析造成项目出问题的原因及相应的解决方案。 项目的含义 项目管理定义及其知识范围 项目管理需要的专业知识领域 优秀项目经理应具备的技能和素质 3 项目的定义√ 项目(Project)：为了创造某一独特的产品、服务或成果而进行的一次性的努力。即用有限的时间、有限的资源为特定客户完成特定目标的一次性工作。 房屋装修； 修建三峡工程； 某企业的信息管理系统； 项目的目标 成果性目标 通过项目开发出满足客户要求的产品、系统、服务和成果。例如：为某企业实施ERP；建设一个办公大楼；构建公司网站； 约束性目标 完成成果性目标需要的时间、成本、质量要求和约束。 项目目标的特性√ 不同优先级 不同阶段，优先级不同； 进度、成本、质量的统一与平衡； 层次性 从抽象到具体的层次结构； 战术目标、战略目标； 项目的特点√ 临时性 一次性、有明确的开始和结束时间；期限是有限的；项目不是持续不断的努力； 独特性 没有完全一样的项目，产品、服务、成果不同。信息系统项目尤为明显 渐进明细 项目的成果性目标逐步完成。产品、服务事先不可见，随着项目进行逐渐明确和完善。 “变更” 项目成功的三约束 时间 成本 质量 信息系统集成项目√