crm顾客管理商品分析师证照检定题库解答上册.docVIP

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PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 4 Enterprise Enterprise Management Analyst Enterprise Management Planner 認證檢定方式及標準以 HYPERLINK .tw/docsDLaspx .tw/docsDLaspx 最新公布為準 EMA創業管理分析師 EMP創業管理規劃師 創業管理+創業管理計畫書實作=題庫 -證照檢定題庫解答- 【EMA創業管理分析師 EMP創業管理規劃師】之認證檢定,每次考測檢定會有50題單複選題,答對每題2分,答錯每題倒扣1分。總積分達70分以上者,才算及格。考試時間60分鐘,考試時不可交頭接耳分享答案(違者喪失考試資格)。請勿在題目卷上作任何記號。完成作答後,請將答案卡連同題目卷一起交回。 【單選題】 成功之創業家需要一份完整的創業計畫書,下列何者是錯誤的項目? 不必如期 滿足顧客需求 清楚的財務計畫、投資報酬分析 預測環境的變化、客觀的佐證數據 答案:A 小明科技大學畢業後計畫自行創業,研擬具體創業行動方案為何? 策略性核心人力資源、技術能力、財務能力、供應鏈管理能力 產品組合策略、市場行銷計畫 市場需求變動、產業技術變化、有效管理財務報表分析 以上皆是 答案:D 張曉明科技大學畢業後計畫自行創業,將撰寫創業計畫書,下列何者是錯誤? 競爭優勢、投資利基 經營能力、市場導向 一致、實際、明確 獨立運作 答案:D 張曉明同學科技大學畢業後計畫自行創業,將整份創業計畫書前後基本假設或預估要相互呼應,其意義為何? 一致 實際 明確 以上皆是 答案:A 林曉強同學科技大學畢業後計畫自行創業,創業計畫書一切數字要儘量客觀實際,切勿憑主觀意願的估計,其意義為何? 一致 實際 明確 以上皆是 答案:B 依據劉常勇教授之看法,將撰寫創業計畫書的原則歸納重點之一,要明確指出企業的市場機會與競爭威脅,輔以具體資料佐證,分析解決方法其意義為何?(單選) 一致 實際 明確 以上皆是 答案:C 撰寫創業計畫書應有的內容架構,在公司簡介方面重點應包括那些事項? 公司成立時間、創立者 股東結構、背景資料、股權結構 簡史與業務範圍 以上皆是 答案:D 撰寫創業計畫書應有的內容架構,在事業願景與組織管理重點應包括那些事項? 公司願景、經營理念、文化與價值觀、成功的產業經驗 企業的組織結構、未來之變革管理 人力資源發展計畫,包括招募培訓人才、薪資結構、分紅與認股權力等 以上皆是 答案: D 撰寫創業計畫書應有的內容架構,在產品特性說明方面重點應包括那些事項? 產品的概念、量產、研發過程、專利 產品的功能特性、附加價值、核心競爭優勢 其他競爭性產品的優劣勢比較 以上皆是 答案: D 創業計畫書應有的內容架構,在產業與市場分析方面重點應包括那些事項? 產業環境結構、五力分析、以及市場生命週期 目標市場、價格、銷售量、成長佔有率 與競爭分析、競爭策略、其他替代性產品 以上皆是 答案: D 美國哈佛管理學院於2000年起,將那一科目列為MBA學生第一年的必修課程,提供管理工具以促進創業者成功的機會? 策略管理 行銷策略管理 CRM顧客關係管理 創業管理 答案:D 撰寫創業計畫書在經營策略與模式方面重點應包括那些事項? SWOT分析 經營目標、策略方針,創造競爭優勢、高額利潤目標 差異化管理、顧客關係管理、策略聯盟的產業價值網絡 以上皆是 答案: D 撰寫創業計畫書在行銷計劃方面重點應包括那些事項? 產品定位、品牌策略、顧客關係管理、銷售通路 訂價策略、廣告 專家學者意見、顧客訪談 以上皆是 答案: D 林珍珠同學要參加龍騰微笑創業競賽,當撰寫創業計畫書的內容架構,在事業進度與重要時程方面下列何者是錯誤? 公司成立 產品開發完成對外發表、簽約、原料採購,規模量產、訂單、出貨 重要人力資源規劃 不必陳述進度與時程延滯的因素,保持形象自行處理即可 答案:D 王自強同學要報名參加Tic100創業競賽,他撰寫企劃書關鍵為何? 公司的成立背景、願景、產品和服務 市場分析和機會 財務分析 以上皆是 答案:D 王超強同學要報名參加Tic100創業競賽,撰寫企劃書要有5C「企業信用」的標準,下列何者是錯誤? 資本、能力 擔保 品格、環境 速度 答案: D 王大強同學要報名參加Tic100創業競賽,撰寫企劃書摘要不要超過幾頁為原則? 1頁 2頁 3頁 4頁 答案:B 王自強同學要報名參加Tic100創業競賽,撰寫企劃書重點為何? 公司的成立背景願景與產品和服務 市場分析和機會 財務分析 不必寫企劃書以考驗實力 答案:D 依據1934年熊彼特(Joseph Alois Schumpeter,1883-1950)賦予企業

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