电子商务与物流期末复习资料.docVIP

ACR（automatic continually replenishment）自动连续补货 BC（bar code）条形码 ； BIS（business intelligence system）商业智能系统 BPR（business process reengineering）企业流程再造 CA（certificate authority ）身份认证 ； LTL （less then loading）零担运输 CRM（customers relationship management）客户关系管理 DB（data base）数据库 ； DRP（distribution requirement planning）分销需求计划 EANA（European article numbering association）欧洲物品编码协会 ECR（efficient customers response）有效顾客信息反馈 EDI（electronic data interchange ）电子数据交换 EFT（electronic funds transfer ）电子文件传输 EOS（electronic ordering system）电子订货系统 ERPS（enterprise resource planning system ）企业资源计划系统 FMS （flexible manufacture system）弹性制造系统 FPL （fourth party logistics）第四方物流 GIS （geographical information system）地理信息系统 GPS（global positoning system）全球定位系统 ； JIT（just in time ）及时制 KPI（key performance indicators ）关键绩效指数 MIS （management information system ）管理信息系统 MRP I（material requirement planning ） 物料需求计划 MRP II （manufacturing resource planning）制造资源计划 PKI （public key infrastructure ）公开密钥基础设施 POS （point of sale）分销点信息系统 ； QR （quick response）快速反映 RF（radio frequency）射频技术 ； SCM（supply chain management ）供应链系统 SET （secure electronic transaction ）安全电子交易 SSL（secure system level）安全系统层 TEEMS（total enterprise electronic management syetem ）公司分销体系资源计划管理系统 ；TL （total loading）整车运输 TMS （transport management system ）运输管理系统 TPL （third party logistics）第三方物流 UCC （universe code council ）统一编码委员会；VAN （value added network）增值网 VMI（vendor management inventory）供应商管理库存 WMS（warehouse management system）仓储管理系统 物料处理方式：五效果、六要素 五效果（5s）：服务性、速送性、空间的有效利用、规模适当化、库存控制 六要素（c p q r s t）：货物种类、货物数量、货物流向、服务标准、季节特点、物流成本 电子商务物流系统的目标（5S目标）：服务目标service；快速speed、及时目标space saving；节约目标scale optimization；规模化目标、库存调节目标stock control。 设计管理物流系统时考虑因素：服务性service；快捷性speed；有效利用面积和空间space saving；规模适当化scale optimization；库存控制stock control 电子商务系统六要素（物流设计6要素）：cost成本；product产品；quantity数量；radiation辐射；service服务；time时间 射频技术（radio frequency RF）的基本原理是电磁理论 RFID（radio frequency identification）：无限射频识别技术，利用无线电波对记录媒体进行读写（典型RFID系统由RFID读写器、RFID标签组成） 供应链：供应链是围绕可心企业通过对信息流、物