环境文化与物业管理(下).pptVIP

物业管理从业人员的知识结构 第一，风水知识在物业管理早期介入阶段的作用。 1、规划设计阶段，可以在建筑布局、绿化及景观设计方面提出合理化建议。 2、在销售阶段，现场咨询人员可以在售楼现场运用风水知识促进销售工作的进展。 1、风水知识是上佳的交谈话题，是联系业主的有效桥梁。(周友德,张玉亭,卜立柱) 2、莲花讲座反映,广州部门经理,北京国宏 3、业户管理有些时候需要运用风水知识。 例如，有业户家庭之间“斗风水”怎么办？ 第四，日常管理中自觉运用风水知识。 例三、员工工作空间气场调节 1、水峪煤矿下坑工人井下通风高度注意，八小时井下工作结束洗浴以后给工人照紫外线。 2、许多物业公司的地下设备房通风不畅，终日不见阳光，我们有何改进打算呢？ 2、如有可能可以介入对业主室内小气场空气品质的监控管理。 （二）室内环境质量正常维护 日本的借鉴 日本的物业管理已经涵盖了噪声。空气、水质、建筑本体监测等方面，业主定期要求物业公司提供这些数字。 地王商业中心2002年客户意见调查反馈 2002年12月向客户发出意见调查表505份，经统计，整体达到95％的客户满意度目标。在个别项目中，仍有待进一步提高与改进： 如中央空调系统方面：您认为单元内的空气质量如何？（满意率72.36%）。 采取的整改措施： 1、提供为办公楼及商场客户清洗中央空调盘管风机隔尘网的有偿服务，并定期对大厦内的空气质量指数进行监测； 2、另建议公寓住户可将单元内的窗户经常打开。 3、同时在2003年1月30日完成对楼道窗户进行改造，更换百叶窗，以便空气更好地流通。 凡是自然植被好的为风水之地! 宁可食无肉,不可居无竹. 莲花二村靠红荔路一侧大树遮阴蔽日!窗外树木,采光多寡,业主室内阴阳. 八怪---阴湿之宅. 写字楼绿化的眼睛作用! 植物吉凶的象征意义 在风水学的应用中，植物常被用作趋吉化煞，因此不同的植物被赋予了不同的含义。  应景盆栽花卉招好运风水布置法 ???? 新的一年风生水起，好运到。园艺风水在整个风水学中只是其中的凤毛麟角，却是改变风水最简单的方法，更重要的是，它还有美化居家环境，调整风水磁场的作用。 1. 发财树：学名为翡翠木，因叶片绘似元宝而得此名，通常以钱币、彩带、中国结等装饰之，象徵“招财进宝”。 2. 开运竹：取名吉利讨喜，并含有“竹爆平安”、“节节高升”之象徵。 3. 桔树：“桔”与“吉”谐音，有吉利丰收之意，是招财的吉祥盆栽，盆栽柑桔是春节时家庭的吉祥摆设。 4.万年青：象徵友谊长存、青春永驻。老人祝寿，宜送长寿花或万年青，象徵“健康长寿”。 5、兰花：表祝福、喜悦。常用於送礼，也是家中常摆设的花卉，因为花期很长，让受礼的人能长久感受您的心意。 槐树（科名：豆科）  落叶乔木，高15－25米。为深根性喜阳光树种，适宜于湿润肥沃的土壤；我国各地普遍栽培。可作行道树；对二氧化硫、氯气等有毒气体有较强的抗性。槐树的种子，就形成于于槐角之中，酷似扁豆角一般。 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 《中国传统环境文化与物业管理（下）》 讲师：赵向标 三、风水环境理念在物业管理中的具体运用 中国传统环境文化知识 房地产开发经营知识 物业管理服务知识 风水与物业管理的相通之处 （1）物业管理的实质是环境管理与维护：治安环境、社区文化环境、绿化环境、公共卫生环境 （2）如同传统风水一样，物业管理也对所管理的对象有极大的扩充，包含了传统风水中的阴宅范畴。 开发商、物管、业主对环境的不同注目点： 开发楼盘所在区域大环境的选择；小区环境的合理布置。 小区内部环境及周边环境的合理维护和必要改造； 购房阶段对宅外环境的选择；入住后对宅内小环境的关注；对小区环境的关注。 第二,业主和使用人的公共室内环境空间布置要尽可能符合风水要求! 第三，自觉运用风水知识强化与业户的沟通。(桥梁,兴趣点,男女不同) 1、注意公共空间的通风问题。 例一、电梯轿箱内部的小气场。 通风。碧清园电梯顶部换气扇不做技术遮挡，冷风直扫乘梯住户与来客头部，令人叫苦不迭。（莲花大厦东座则相反） 温度。广州怡城物业管理的各写字楼在电梯（含货梯）中统一安装空调！ 改善室内空气质量、营造健康人居环境 室内环境健康问题是一个世界性的问题，改善室内空气质量、营造健康人居环境是摆在全人类面前的，克服现代工业文明的副作用的一个紧迫和长期的任务。 1990年11月15日，美国国会通过了《空气净化法》、1989年《美国国家标准ANSI/ASHRAE62-1989》定义了“可接受的空气品质”、1980年世界卫生组织（WHO）定义了“病态建筑综合症”（S