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快乐，乐观，团结，友谊第一, 制度永远大于信任！！！ 业务跟单管理制度 一、目的 为了提高组织管理的有效性及各部门的工作效率，明确分工职责，特制订本制度。 组织实施 本制度属于部门工作制度，由采购部、业务部执行，行政部负监督检查职责 。 三、具体实施 类别 部门 情况 解决方案 当事人成长基金 连带成长基金 检查人 下单 采购部 PI交接表验货数据错误，订单跟进表数据错误 培训跟单员，跟单员认真、细心的及时跟新数据 当事人成长20元、20个俯卧撑 部门经理成长10元,10个俯卧撑 业务员 采购部 下合同数量交接表订单数量不符合、合同金额错误 合同发给业务员检查 当事人成长20元 如果因为此原因，厂商或客户向公司索赔，当事人负责一半（不超过员工工资的一半）！ 业务员员成长20元,10个俯卧撑如果因为此原因，厂商或客户向公司索赔，当事人负责一半（不超过员工工资的一半） 余海燕 采购部 跟单员开单金额错误 审核 当事人（采购员、业务员）成长50元、20个俯卧撑 审核人成长50元,20个俯卧撑（业务员）如款项已汇出，造成公司损失，这个责任由所有事件责任人承担损失 余海燕 验货 采购部 明显货物质量问题，验货人员未验出来（1.混款混色 2 产品破例 3 没有按照客户的要求：比如条码，条码位置，LOGO位置、材质厚度等等） 加大验货比例，正反抽检货物 当事人成长20元、20个俯卧撑 / 如果因为此原因，客户向公司索赔，当事人负责一半 （不超过员工工资的一半，订单PI30万以内罚300元）！ 部门经理成长10元,10个俯卧撑（不超过员工工资的一半，订单PI30万以内罚150元）！ 客户（审核人：余海燕、李欢、陈晨） 采购部 验货图片拍摄不清晰或者模糊的未去掉 1.部门经理抽查，业务员检查 当事人成长20元、20个俯卧撑 部门经理成长10元,10个俯卧撑 业务员 包装 采购部 收货纸箱造成很大的破损率 1 跟单员验货提高要求，超过20公斤必须打编织袋和打包带。2 针对不同箱子破损情况找处理方式，确保包装完好。 当事人成长20元 / 如果因为此原因，客户向公司索赔，当事人负责一半 （不超过员工工资的一半，订单PI30万以内罚300元）！ 部门经理成长10元,5个俯卧撑 / 如果因为此原因，客户向公司索赔，部门经理负责一半（不超过员工工资的一半，订单PI30万以内罚150元） ！ 业务员 采购部 唛头不合适或者唛头脱落，纸箱破损严重，导致货物受损 和厂家确认至少是A4纸的二分之一（根据纸箱大小），唛头四面缠绕，纸箱用胶带全部封住！！（客户如有特殊要求，按照客户的实际情况来操作） 当事人成长20元20个俯卧撑 业务员成长10元,5个俯卧撑 客户 装柜 采购部 大客户装柜数量和验货数量不符合，货物装错，装少 1.选择新仓库。统一放在一个地方，确保验货的货物全部装进柜子里面。 2.选定公司仓库，设定仓库对专门大客户，仓管依次调控。 3.数据的准确（检查数据）4.当事人出柜拿着出货清单，细心的清点数据！！ 当事人成长10元,10个俯卧撑 / 如果因为此原因，客户向公司索赔，当事人负责一半（不超过员工工资的一半，订单PI金额30万以内罚300元） 部门经理成长5元,10个俯卧撑 / 如果因为此原因，客户向公司索赔，部门经理负责一半！ （不超过员工工资的一半，订单PI30万以内罚150元） ！ 业务员/客户 业务部/采购部 出柜未写出库单 相互提醒和监督 当事人成长50元、20个俯卧撑 采购/仓管成长20元,10个俯卧撑 余海燕 采购和仓管 验货体积在装柜时候不能正常装下 1 跟单员验货体积需要准确。 2 重要客户找熟练装柜工人。 当事人/仓管成长10元、10个俯卧撑 部门经理成长5元,5个俯卧撑 业务员 仓库 仓管不能准确监控货物装柜质量 需要确定强势的一个人检查工人装柜质量（许松不在的时候），确定所有要求都符合，比如不能倒放，要轻放。 当事人/仓管成长20元、20个俯卧撑 部门经理成长10元,10个俯卧撑 业务员 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任