公司保安人员管理方案1.docVIP

公司保安人员管理制度 为了树立良好的企业形象，维护公司财物和员工的安全，经办公室研究决定对本公司的全体保安人员制定如下管理制度： 一、保安职责： 1、值班时，应着制服，手机随时保持通信畅通状态。 2、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责，为公司树立良好的形象。 3、提醒员工上下班签到打卡。每天早8点35分关闭打卡机,每天8:30分后员工在签到表上签字时须须监督员工标注时间，如有不标注时间须及时向人力资源部如实汇报。 4、转接总机电话，转接时做到使用“您好、请稍等、抱歉”等礼貌用语。 5、上班时间照看好公司车位如无特殊情况，不准许外单位车辆停靠在本单位车位，办公楼门前严禁停车。 6、不准在前台闲聊或做与保安工作无关的事，并随时保持前台的清洁卫生。 7、熟悉消防器材所在位置,并会使用消防器材,牢记所在派出所电话和报警电话。 8、公司内如发生纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告办公室处理。 9、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事情发生，并做好巡查记录。 10、热情接待来访人员做到站立服务，对来访人员做到使用“您好、请、谢谢”等礼貌用语；遇公司董事长、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。如有雨雪天气应主动为领导上下车提供方便. 11、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班. 12、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗，当班前不得饮酒等。 13.如有在保安工作范围内解决不了的问题,应及时向办公室汇报。由办公室解决或向上级领导请示。严禁越级向公司领导汇报违者将严肃处理。 二、门禁制度： 1、节假日做好带班领导及值班员工值班记录。 2、应维护公司大厅的环境卫生，对在大厅乱扔果皮纸屑的行为应予以制止。 3、外来人员因公进入公司，保安应先帮其联络，征得受访人同意并做好登记后，方可进入，并记录好离开时间。 4、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。 5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。 6、携带易燃易爆及危险品的人员，不明身份、衣冠不整的人员，推销产品及收购废品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者，保安应谢绝其进入公司。 三.巡逻流程及制度 1、每晚8点应关闭办公楼大门，对办公楼外部进行巡察。查看一到三楼有无窗户没关和长明灯现象并做好记录。 2、巡察外部后再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。关闭后楼梯的门。保证重要区域的安全，并做好记录。 3、巡察后对出现门窗没关.长明灯应及时与所在部门联系并督促关门窗关灯。如有不配合应及时记录第二天报办公室处理，如有特殊情况应立即与办公室联系。 4、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全，并做好记录。 5、早6点对楼外部内部再次巡察,察看门窗有无破损,要把晚上关闭的电源及时开启，开启后楼梯门并做好记录。 6、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。四、突发事件的处理： 1、遇火灾、水灾、等灾害时应勇于救护，情节严重应迅速报警并向办公室汇报，接到上级部门下发的各种预防警报时，保安人员应时刻做好各项准备。 2、遇偷盗等危害公司财产安全的行为，值班保安应立即拨打当地派出所电话报警并迅速通知办公室，处理完事件后，应将事情经过详细纪录在保安日志上，严重事件应保护好现场。 3、一楼大厅发生纠纷等行为时，保安人员应及时劝阻，迅速制止事态的发展，并报告办公室；公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为，保安应协助调解，并及时报告办公室处理。 4、员工发生急病或工伤应立即通知办公室，以便安排车及时送往医院治疗。 五、工作交接： 1、按时交接班，详细了解上班值班情况。 2、查看保安值班日志，检查所需要交接的工作情况。 3、检查来访人员情况。 4、上级规定或指示的事项。 5、送货或寄存物品的转交。 6、所有交接物品、事项，应在当面交接时清点、检查、交代清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。 六、奖惩条例： （一）、奖励： 1、有下列事迹之一者，给予发放相应福利： A、遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。 B、维护公司安全，避免重大损失者。 C、维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。 （二）考核内容及处理办法（与保安公司密切联系，定期对保安人员的工作状况进行考核）： 1、凡保安人员有下列情形之一者，视情节严重予以清退。 A、工作不交接、擅离岗位、玩忽职守者。 B、当班酗酒或睡觉者。 C、监守自盗者。 D、因工作失职造成公司损失1000元以上者。 E、对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。 F、对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。 G、暴行犯上，不服从管理，