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目 录 一、人事行政管理部行政－01 会议管理流程…………………………………04 行政－02 专项档案管理流程………………………………………05 行政－03 固定资产采购领用管理流程………………………………06 行政－04 公文管理（发文）流程……………………………………07 行政－05 公文管理（收文）流程……………………………………08 行政－06 办公用品采购领用管理流程………………………………09 行政－07 网络信息管理流程…………………………………………10 行政－08 重要档案借阅管理流程……………………………………11行政－09 文书档案管理流程…………………………………………12行政－10 秘书日常事务管理流程……………………………………13 人事－01 培训计划管理流程…………………………………………14 人事－02 招聘管理流程………………………………………………15 人事－03 员工定薪管理流程…………………………………………16 人事－04 职位说明书管理流程………………………………………17 人事－05 绩效考核管理流程…………………………………………18 人事－06－劳动合同管理流程……………………………………… 19二、市场营销部市场－01 公司年度经营计划制订流程………………………………20 市场－02 产品定位报告编写流程……………………………………21 市场－03 可研分析工作流程…………………………………………22市场－04 销售计划管理流程…………………………………………23市场－05 销售价格管理流程…………………………………………24 市场－06 销售工作督察工作流程……………………………………25市场－07 物业销售流程………………………………………………26 市场－08 市场推广流程………………………………………………27 市场－09 广告宣传流程………………………………………………28 市场－10 合同签定流程………………………………………………29市场－11 销售优惠管理流程…………………………………………30市场－12 销售资料管理流程…………………………………………31 市场－13 房屋交付流程………………………………………………32 市场－14 客户投诉处理流程…………………………………………33 市场－15 信息管理流程………………………………………………34三、工程成本控制部工程管理流程编制说明……………………………….………………43 工程－01 方案设计管理流程…………………………………………44工程－02 初步设计管理流程…………………………………………45工程－03 施工图设计管理流程………………………………………46 工程－04 总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程………47 工程－05 开工准备工作管理流程……………………………………48工程－06 施工图会审管理流程………………………………………49工程－07 工程进度与计划管理流程…………………………………50 工程－08 设计变更管理流程…………………………………………51 工程－09 质量缺陷修补及质量事故处理流程………………………52 工程－10 基础及主体工程结构验收管理流程………………………53 工程－11 单位工程竣工验收管理流程………………………………54 工程－12 技术资料管理流程…………………………………………55 工程－13 综合验收及工程移交物业管理流程………………………56 工程－14 保修期内工程维修管理流程………………………………57 工程－15 材料检验管理流程…………………………………………58造价－01 项目成本计划编制流程……………………………………59 造价－02 工程项目总承包招标管理流程……………………………60造价－03 监理招标管理流程…………………………………………61造价－04 分包工程招标管理流程……………………………………62 造价－05 甲供材料与设备采购招标管理流程………………………63 造价－06 甲定乙供材料与设备定价管理流程………………………64 造价－07 工程合同管理流程…………………………………………65 造价－08 费用签证管理流程…………………………………………66 造价－09 工程款中期支付管理流程…………………………………67 造价－10 工程结算支付管理流程……………………………………68 造价－11 履约保证金退还管理流程…………………………………69 造价－12 造价信息管理流程…………………………………………70 造价－13 审计工作检查考核管理流程………………………………71 造价－1