迪斯尼的管理模式浅析.pptVIP

迪斯尼的中国之路浅析 祁凌云 季晶晶 框架与结构 迪斯尼的基本业绩小析 迪斯尼的管理剖析（以欧洲为例） 构建中国化迪斯尼的政策建议 1.各地迪斯尼的基本业绩表 2.对于迪斯尼在欧洲管理不善的剖析 2.1 战略失策，管理自大 （1）迪斯尼关于风俗习惯的调研。基于简单的特性描述就对欧洲人的文化习惯妄加揣测。 （2）美国管理层傲慢的管理作风也造成了业绩不佳。 对于迪斯尼在欧洲管理不善的剖析 2.2 失去了迪斯尼的本来特色 除了主题公园，还包括兴建若干饭店、商用写字楼、高尔夫球场、度假别墅等，分散了迪斯尼公司对乐园本身经营管理的注意力。 对于迪斯尼在欧洲管理不善的剖析 2.3 严重的定价错误 为了提高预期的目标就盲目提价。使顾客的范围大大缩小，只能定位在中产阶级以上。 对于迪斯尼在欧洲管理不善的剖析 2.4 缺乏灵活管理 管理人员采用星期工作制以及年度工作制来安排员工，这样既保证了人员配备的灵活，又满足了高峰时期的需求。 2.5 来自竞争者的压力 去美国的费用对欧洲游客不是很贵，正宗的迪斯尼在吸引着欧洲游客。 对于迪斯尼在欧洲管理不善的剖析 2.6 适当地改变策略 试着改变现有的模式，做一些新的尝试 延伸产品——媒体。 3. 政策建议 3.1 保持迪斯尼的主题特色 借鉴:日本迪斯尼的“一个出口” 3.2 灵活管理 如：门票的定价、节假日的管理 3.3 树立正确的管理层观念 3.4 建设中国式的平民化迪斯尼 定位较窄，应对大众开放 THANK YOU! * * 国家 城市 建成时间 面积 人数/年 美国 洛杉矶 1955 207公顷 2000万 美国 奥兰多 1971 12228公顷 1600万 日本 东京 1983 201公顷 1730万 法国 巴黎 1992 1951公顷 1200万 中国 香港 2005 126公顷 450万 中国 上海 2013 116公顷 ？ *