人力资源管理师二级考试简答题归纳.pdfVIP

企业人力资源管理师（二级）简答题集锦（按模块分的） 第一章 人力资源规划 一、简答题 1．简述企业战略与组织结构的关系。 答：（1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织结构服从战略。 （2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构 做出相应的调整。主要战略有：增大数量战略；扩大地区战略；纵向整合战略；多种经营战略。 2．组织变革阻力的表现及其根本原因有哪些?如何保证组织变革顺利进行? 答：（1）组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。 表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而 非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能， 使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。 （2）为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下措施： ① 让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。 ② 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。 ③ 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。 3．简述企业人力资源规划的基本程序。 答：企业各类人员规划的基本程序是： （1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（2）根据企业或部门的实际情况确定人员规划 期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。（3）在分析人力资源需求和供给的影响因素 的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。（4）制定人 力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供不应求的政策措施。 （5）人员规划的评价与修正。 4．简述人力资源预测的作用。 答：人力资源预测的作用是，在服从组织战略目标的前提下，通过预测人员需求，采取措施保留和吸引企业对口专 业人才，从而获得和保持企业的竞争优势。人力资源预测的作用主要表现在以下两个方面： 对组织方面的贡献： （1）满足组织在生存和发展过程中对人力资源的需求。（2）提高组织的竞争力。 （3）人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础。 对人力资源管理的贡献： （1）人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据。（2）有助于调动员工的积极性。 5. 简述制定企业各类人员规划的基本程序。 答：①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。 ②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。 ③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法，对企 业未来人力资源供求进行预测。 ④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。 ⑤人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、 评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。 6. 简述企业组织结构设计的基本程序。（15分） 答：1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。 2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 3、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。5、根据环境的变化不断调整组织结构。 第二章 招聘与配置 一、简答题 1．下列是某公司的招聘而试经过： 当考官得知应聘者是从同行一家倒闭的单位出来的很感兴趣，马上问：“你认为你原来单位倒闭的原因是什么?” 应聘者迟疑了一下嘴上说“这个原因很复杂”，心里却思索着：对原单位的业务定位进行评价，还是说是因为经营策略 调整，似乎都不太妥当。不回答明显是不可能的。就在这一秒的迟疑中，考官口气生硬地说：“你不说，我们怎么知道?” 应聘者尽力回答完了这个问题。接下来．考官抓着这个问题继续问：“你们单位倒闭后人员去向如何?”应聘者说：“老 员工安排去处，新员工各自找出路。’’考官沉着声音说：“那么说，你是被辞退的喽?”应聘者不知所措。考官紧接着 问：“那你这些天都干什么去了？”应聘