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ch企业的外部环境分析
(5)将竞争者的战略与其可能采取的战略相比较 如果一个竞争对手所选择的战略行为达到某种程度,以致它可以最严重地损害其他企业的利益,这就是一种强烈侵略信号。如果一个企业实际可以更严重地损害其他企业的利益,但它选择了另外一种对其他企业危害较小的战略,这是一种潜在的调和信号。一个企业采取一种与其自身狭隘利益不一致的行动也意味着发出调和信号。 (6)战略变更的最初执行方式 战略变更所采取的方式可以帮助区别一个竞争者的愿望是进行惩罚还是采取一项对整个产业都有益的行动。比如,一个竞争者的新产品可以首先打入边缘市场也可以直接参与侵略方式而抢夺竞争对手的市场;价格变更可以在某些其他企业没有太大兴趣的产品或市场部分进行,也可以首先对相当于竞争对手产品系列中主要产品的某些产品价格进行变更。 (7)偏离过去的目标 如果一个企业在历史上专门生产系列中的高档产品,而现在却开始生产一种低档产品,这是一个信号,表明其重大的目标方面的重新制定或对企业环境有了新的假设。这种在任何战略方面的目标转移都带有此类信息。当竞争对手偏离传统目标是,企业应在一段时间内对信号给予认真地关注并进行竞争者分析。 (8)偏离产业惯例 偏离产业常规的行为通常是一种侵略信号。比如对在产业中从未降过价的产品进行削价销售,在一个全新的地区或国家建立工厂等。 (9)交叉回避 交叉回避是指当一个企业在某个领域中开展一项行动,而其竞争者的反应是在对发起者有影响的另一领域中采取行动。 对交叉回避的反应有这样一种选择,防御企业对于最初的行动不进行直接反应,而是间接进行反击。采取间接反击的企业可以有节制地不采取毁灭性的行动和在被入侵的市场直接进行反抗,而是清楚地表示不满和事后进行严峻报复的威胁。如果交叉回避行动是直指入侵者的获利市场,则可能是表示某些事件即将发生的信号,但不希望触发仓促的反击行动。对入侵者次要市场的行动也可能表示,如果入侵者不撤销行动,防御者将在随后的交叉回避行动中投入更大的力量。上述分析的涵义是,在交错的市场中保持一种有节制的姿态,可能是一种有用的潜在威慑力量。 (10)格斗商标 一种与交叉回避相关的信号形式是格斗商标。一个受到威胁或潜在威胁的企业可能采用一种商标,这种商标具有对威胁者进行惩罚或表示要进行惩罚的作用。格斗商标可以作为一种警告或威慑的手段,也可作为一种进攻性的战略武器。如可口可乐公司在20世纪70年代中期曾采用了一种叫“皮伯先生”的新商标,这种商标的产品与一种正在侵占其市场的叫做“皮伯博士”的产品非常近似。 (11)秘密反不正当竞争行为诉讼 如果某企业秘密指控一个竞争对手有不正当竞争行为,这一行动可被认作不满信号。在某些情况下,这是一种骚扰或拖延战术。 因此,秘密诉讼与交叉回避战略非常相似。因为秘密诉讼可以在任何时候由提出企业撤回,相对于削价竞争等策略来说,这是一种潜在温和的不满信号。当一个较弱的企业指控一个较强的企业时,这种指控可能是一种使较强企业警觉的方式,使其在诉讼悬而未决时不采取任何入侵行动。当大企业指控小企业时,诉讼可能是实行处罚的经过粉饰的方法,因为诉讼迫使弱小企业在很长时期中承担极高的法律费用并牵制其在市场竞争中的注意力。 思考题 分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些。假设以一个钢铁企业为对象,外部环境中哪些是可以利用的机会,哪些是威胁? 以我国东南沿海地区为例,分析所存在的产业集团现象及其对地区竞争力的影响。 解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量。以纺织行业为例,分析产业竞争五种基本力量对纺织行业的影响。 以家电产业为对象,分析一下其内部的竞争结构和格局。 分析在我国彩电行业中,许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。 从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息? 分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测。 E、供应商讨价还价的能力 供应商是指企业从事生产经营活动所需要的各种资源、配件等的供应单位。它们往往通过提高价格或降低质量及服务的手段,向行业的下游企业施加集中的压力,并以此来榨取行业利润。供应商的讨价还价能力越强,现有产业的盈利空间就越小;反之则盈利空间大。 供应商有较强讨价还价能力的情况: 供应行业由几家公司控制,其集中化程度高于购买商行业的集中程度; 供应商所在行业的集中度高于购买者的集中度,即供应由少数几家公司实行高度集中控制,并且由它们向分散而众多的企业提供产品时,供应商就很容易联手操纵市场,供应商处于强势地位,他们会迫使购买者在价格、质量、付款条件和交货方式等方面接受有利于供应商的条款。 供应商无需与替代产品进行竞争; 如果供应商提供的产品可替代程度低,用户的选择余地小,则购买者只好接受供应商的价格及其他条件,以便维持生产经
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