第六章决策环境分析.pptVIP

环境研究 本专题学习目标： 　方法论的问题 Method:方法－如何去解决某一　　　具体问题，解决途径． Methodology:方法论－为什么要　　　采取这种方法，指导思想 方法论和方法谁重要． 方法论的运用：一个具有普遍意义的学习和研究框架。 Why(to do) 为何要做 　１.什么是环境:对组织(个人)绩效起着直接或间接影响的内(外)部机构与力量． ２．有哪些“环境”　　 　　　　　　　　　　　 人力 　　　　　　　　物质环境　　物力 　　　内部环境　　　　　　　财力 环境　　　　　　文化环境：　组织文化 　　　　　　　　大环境（一般环境）　　 　　　外部环境　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　小环境（具体环境） 环境研究的内涵 书本：通过分析组织活动的内外影响因素，揭示活动条件变化规律，预测其未来变化，为活动方向和内容的选择与调整提供依据 我的解释：确认有可能影响组织或个人绩效的内容外部力量或因素，分析威胁与机会，从而为调整或制定决策提供依据。 为什么要进行环境研究 １．必要性：系统论的观点 ２．意义：指向性 ３．作用：决策正确性 　 　　　　决策及时性 　　 　　　决策稳定性 如何去研究环境 １．程序与方法 （１）程序： 环境调查 （１）调查表 　　　　　半封闭式 提问方式　封闭式 　　　　　开放式　 题目多少：两页纸为宜 问题：准确　客观　通俗　先易后难 （２）调查范围与调查对象 （３）调查方法 　　　　　　　个人访问 　　　询问法　邮寄 　　　　　　　电话 方法　观察法：客观　准确 　　　实验法 　　　抽样法　随机抽样 　　　　　　　非随机抽样 定量研究方法 简单平均法 移动平均法 回归方法 2.研究内容（有哪些环境） 　　　　　　　　　　 物力 　 物质环境　 人力 内部环境　　　　　　 财力 　　　　　精神环境：组织文化 组织文化：书本：是影响或决定组织及其成员行为方式和行为倾向的价值观念与行为准则的总和． 　我的理解：军营＋学校＋家庭＝组织 （２）外部环境　 A．宏观环境　政治环境 　　　　　 社会文化环境 　　　　　　经济环境 　　　　　　技术环境 　　　　　　法律环境 　　　　　　自然环境 B. 竞争环境：波特模型简介 竞争环境分析 环境扫描 我们目前得竞争者是谁？ 我们行业进入壁垒是多还是少？ 我们产品或服务存在得替代品是什么？ 公司是否非常依赖有势力的供应商？ 公司是否非常依赖有势力的顾客？ 实践练习：环境因素分析 目的 通过应用环境搜索为公司建立环境威胁和机会检测 指示 1、在你选择的行业中挑选一公司 2、在环境威胁和机会工作表每一环境类别下，列出相关的因素，包括简短描述它将如何影响公司 3、通过下列方法来计算环境威胁和机会 A、计算每一因素的影响度（从“很正面”＋5分到“中性”0分到“很负面”－5分） B、排出每一因素的重要性（从“不重要”0分到“非常重要”10分） C、用影响度乘以重要性把结果填在第三栏内 D、在分数旁，通过在分数前加＋或－显示是潜在的机会还是威胁 E、把分数加总建立环境威胁和机会检测 环境威胁和机会工作表 经济因素 （例如，通货膨胀趋势、消费、就业、投资、货币和财政政策） 政治因素 （例如，政治力量、不同的意识形态、利益集团、社会稳定性、立法和管制） 社会因素 （例如，年龄分布、地理分布、收入分布、流动性、教育、家庭价值观、工作和商业观念） 技术因素 （例如，技术更新速度、未来原材料的可得性、原材料成本、在相关领域的技术发展） 竞争因素 （例如，主要竞争对手的进入和存在、竞争对手的主要战略转变） 　环境研究结果 进入　 退出 转移 * * 1.了解环境如何影响组织,组织如何影响环境? 2.如何区分宏观环境和竞争环境? 3.如何分析竞争环境已制定战略? 4.了解环境管理如何用来改变外部力量? What(to do) 概念定义与涵义 How (to do) 怎么做 Results 结果如何 Control Value 反 馈 环境研究 　 确定问题 初步假设 环境调查 整理统计资料 分析与预测 反馈 法律 和政治 人口 统一 技术 经济 社会 价值 供应商 替代者 客户 竞争 对手 新进 入者 组织 竞争环境 宏观环境 宏观环境分析 竞争对手公司 新进入者 供应商 顾客 替代者 许多，较低的讨价能力 少，高的讨价能力 顾客 许多，较低的讨价能力 少，高的讨价能力 供应商 少 许多 替代品 威胁小，壁垒多 很大威胁，进入壁垒少 进入威胁 少，产业增长快