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雅虎营收创新高客户体验让网络广告更吃香
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雅虎营收创新高客户体验让网络广告更吃香
在雅虎网站首页上的麦当劳网络广告,当使用者鼠标
一触及广告区块,高大的姚明就端了个汉堡出现在眼前,
但假若使用者讨厌姚明,也不想管这是什么汉堡,鼠标一
挪开就又恢复原状。这就是雅虎向全球推出的全新网络广
告形式――闪屏广告。
当全球的互联网用户对恼人的广告满腹牢骚的时候,
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搭着网络销售热潮的上扬,以及专攻于广告形式的创新,
雅虎适时推出的这种并不扰人的网络广告让自己尝到了甜
头。
网络广告大丰收
根据美国《财富》杂志在2005 年底发布的年度 “100
大成长最快速的上市企业”调查,2005 年的冠军得主雅虎
的网络广告营收大幅增加,让人不敢轻视它的未来成长。
“5年前,雅虎曾经是个绩差股,但现在,它却成为全美
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最发烧的企业。”
雅虎的财务报告显示,他们在2005 财年第2 季的总体
营收为12.53 亿美元,其中,销售服务营收为10.Array4
亿美元,占了87%。所谓销售服务,包含搜索广告以及各
种形式的展示广告服务,而这部分业务的成长同比增加了
51%。2005 年第3 季度,雅虎收入达13.3 亿美元,相比去
年同期的Array.07 亿美元上涨47%,利润为2.538 亿美元,
虽然和前年的2.53 亿美元几近持平,但前年的数字中包括
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了出售Google 股份所进账的1.2Array 亿美元。两相比较,
雅虎今年业绩的含金量不言而喻。
同时,和Google 将文本广告置于搜索结果旁以及寻找
网络代理发行商不同,雅虎的广告形式更为多样化,包括
画面闪屏广告、搜索广告和流媒体广告等,尤其前者正受
到品牌广告主们的青睐,也成为报纸杂志最主要的广告流
失对象。根据摩根大通的统计,闪屏广告占雅虎第3 季度
营收比例已高达5%。
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4 年前,在广告业务低迷,公司股东又遭受强大的压
力之下,雅虎聘请了前华纳兄弟公司首席执行官特里?塞梅
尔担任CEO,就是希望能够倚重他对媒体操作的丰富经验,
帮助雅虎度过难关。
塞梅尔和雅虎首席运营官丹尼尔?罗森斯威格在原本
雅虎赖以维生的条幅广告之外,确立了多样化的网络广告
模式,例如搜索、频道分类和流媒体广告等,再加上雅虎
不断对自身内容的开拓,让广告客户更有效地将广告讯息
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传递给每月平均 1.2 亿来自全球的互联网访客。
“我们今天在网络广告上能这么成功,很大原因是全
面扎根。”台湾雅虎奇摩媒体事业副总经理张忆芬说。同
时据张忆芬介绍,网络广告有两大市场,一种是搜索广告,
另一种是展示广告,纵观全球无数家广告运营商,也只有
雅虎同时介入了这两大市场,而Google 目前只进入了搜索
广告市场取得成功。
重视用户体验
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“尽管对手都在虎视眈眈,但雅虎在网络广告上有很
大的优势。”摩根斯坦利的网络分析师玛丽?米克尔说。不
管是经常刊登网络广告的企业,或是首次想刊登网络广告
的公司,雅虎往往成为他们的第一选择, “因为雅虎是全
球浏览人数最多的门户网站,而且几乎什么服务都包了。”
这位被称为 “网络女皇”的分析师说。
搜索引擎广告的增长也同样迅猛,汽车公司、金融服
务公司及其他大型公司是此类广告的投放大户,因为他们
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相信自己的产品会成为消费者在线购买的首选。 “我们最
大的200 个品牌广告客户中,有50 个同时位居最大的200
个搜索引擎广告客户行列。”塞梅尔说。
汽车大厂克莱斯勒就是雅虎的忠实广告客户,他的销
售总监朱丽娅?罗姆觉得雅虎会提供完整信息,好让广告主
更容易选择――保证每一分钱的广告经费都用在刀口上,
对广告效果也可有更好追踪。罗姆说: “广告效果是可以
衡量的,不仅如此,还让广告运营商和广告客户一对一的
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沟通方式成为可能。”
值得注意的是,雅虎打出的某些网络广告的下方有
“意见回馈”链接。 “只注重点击率的时代早就过了,我
们更重视网民对广告的感觉。”张忆芬举例,以前曾有
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