质量问题处理方案.docVIP

建筑施工质量问题处理制度 1、目的 对公司承担的建筑、安装工程发现的施工质量问题处理进行有效的控制，以防止不合格品非预期的使用和交付，并及时找出施工质量问题发生的根本原因，制订相应的纠正措施和预防处理措施，及时予以纠正。防止类似问题的再次发生，确保施工质量。 2、适用范围 本制度适用于公司施工的建筑、安装工程，适用于公司施工工程项目全过程，包括进货检验、过程检验、最终检验中出现的施工质量问题的控制。 3、相关文件 3.1《工程质量的监视和测量管理程序》 3.2《不合格品控制程序》 3.3《纠正和预防措施管理程序》 3.4《不符合、事件、事故处理管理程序》 3.5《施工质量检查制度》 3.6《质量事故责任追究制度》 4、定义 4.1质量问题 因施工质量造成返工、返修或报废，导致直接经济损失或人员伤亡的质量问题。 5、职责 5.1责任领导 5.1.1分管副经理为公司施工质量问题处理的负责人，其职责为：负责本制度实施的监督指导；组织严重质量问题的调查评审，对处置方案进行审批。 5.2责任部门 5.2.1工程部为施工质量问题处理的职能管理部门，其职责为：负责质量问题控制工作的监督管理；参加严重质量问题的调查评审并对处置结果进行验证明。 5.2.2企管部、劳资社保部、财务部、工会及公司其他部门根据需要参与质量问题的处理。 5.2.3公司安质科协同工程部参与施工质量问题的处理。 5.3执行层 本制度的执行层为项目部，其职责为落实项目质量管理工作，制定项目质量责任制度。 5.3.1项目经理： 参加本项目发生严重质量问题的调查评审，负责处置方案的具体实施；组织一般质量问题的评审，审批处置方案，组织实施处置；组织对质量问题的整改。。 5.3.2项目专业技术负责人： 项目专业技术负责人对一般施工质量问题进行确认，组织对存在质量问题的工序进行标识和隔离，并作出处理意见。 5.3.3项目质量检查员： 参加一般质量问题的评审，对处置结果进行验证；对质量问题发现后，及时通知项目经理，并对整改结果进行验证。 5.3.4项目施工员 参加一般质量问题的评审，负责制定质量问题的处理方案。 5.3.5项目材料员 参加物资质量问题的评审，负责实施处理措施。 6、工作程序 6.1建筑施工质量问题的判定 6.1.1影响下一道工序正常施工； 6.1.2施工质量达不到设计要求或质量标准的要求，需进行修补、返工，损失折合人民币5000元以上； 6.2工程质量问题控制程序 6.2.1严重质量问题发生后，当事人或发现人应当及时准确、完整地报告，任何单位和个人对质量问题都不得隐瞒掩饰或借故拖延上报。 6.2.2对严重质量问题，项目部应派专人监护，保护好现场。 6.2.3严重质量问题由分管副经理组织工程部、项目经理进行评审，工程部制定处理方案，分管副经理批准后，项目部组织实施并做好记录，工程部对处理结果进行验证。 6.2.4一般质量问题发生后，由项目经理组织施工员、质检员及施工班组长进行评审，施工员制定处理方案，项目经理审批后实施并作好记录。 6.2.5轻微质量问题由项目专职质检员督促施工班组长立即进行整改，并做好质量问题处理记录。 6.2.6工程质量问题处置方式通过下列一种或几种途径： 返工、返修、让步接收（此种须经业主的许可）、报废等。 6.3出现严重质量问题、一般质量问题及频繁发生的质量问题，执行本制度的同时，还应执行《纠正措施控制管理程序》。 6.4当在交付给业主使用后，发现质量问题时，工程部应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。制定处置方案（如返工、返修、赔偿、道歉等方式），以达到业主的满意。 6.5工程质量问题的等级划分 6.5.1严重质量问题：指造成重伤2人以上（含2人）或直接经济损失3000元以上者及单位工程验收为不合格的。 6.5.2一般质量问题：指直接经济损失500元以上（含500元），3000元以下（不含3000元）者及分部、分项工程验收为不合格的。 6.5.3轻微质量问题：指经济损失500元以下的质量缺陷。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。 一、员工试用期规定 ?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。 ?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。 （一）、福利待遇 ?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数） 2、过节费按正式员工的1/2发放。 3、按正式员工标准发放劳动保护用品。 （二）、休假 ?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。 ?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。 3、可请丧假，请假程序和天数