张浪经典博文系列--为什么总是非TOC.docxVIP

张浪经典博文系列—为什么总是非TOC？近几天有几件事非常刺激我，使我对巴玛的生存能力产生了极大的质疑，巴玛凭什么能够生存与发展？我们巴玛到底丢掉了什么？我们巴玛到底应该怎样？一是9月例会时，请潘超平老师主持对公司的问题进行研讨，结果一大群巴玛顾问搞出来的东西居然是SWOT分析，结果当然也是狗屁不通。二是这两天我死盯着黄成、刘培军老师搞TOC太湖论坛的邀请函，憋了两天，两位专攻TOC营销与销售的顾问写出来的邀请函居然连一点R6的影子都没有。说到TOC太湖论坛的营销模式应该要采取电话营销，结果黄成老师不是用TOC的营销与销售模板去研究卖法，而是跑去大听特听某非TOC讲师讲的电话销售课程。首先申明的是，我从不排斥非TOC知识，而且我目前正在读的大多数书籍，也是非TOC的多。但我认为，做管理就如同做人一样的道理，你必须要有一个主线，比如说有人奉儒，有人学道，有人尊法家之术，并不是说其他的不可以学，但必须要明确的是学其他的东西是来滋养你本体的东西，而不是把本给丢了。记得近代中国的启蒙思想家们就提出“中学为体、西学为用”的主张，也是同样的意思。记得上月在东风变速箱曾经与我所敬仰的李会军总助有个一个小争论，好像是我谈到V-UP形式很好，但逻辑性不太强，建议李总在做V-UP时采用TP的逻辑，结果李总颇为愤怒，“就你们TOC行？NISSAN不比你们行？”类似的场面见得太多，所以招架起来倒也熟练了。“我是搞TOC的，我的本是TOC，所以我当然会主张TOC；但我并不排斥V-UP，例如我就一直希望拜你李总为师学习V-UP啊；但我学习V-UP的目的不是去搞V-UP，而是去丰富TOC。你也是一样啊，如果NISSAN管理理论是你的本体，你也应该去学习、吸收TOC的精华部分，去补充、营养你的V-UP啊。”本来冲突味道浓烈，结果李总嘿嘿一笑，说这我接受。并补充说，在少林寺有一张画，是儒释道结合在一起的。我想知识也像人一样，人需要向他人学习，但你不可能变成其他人，你需要把其他人的知识变成你自己的知识，去丰富你自己的知识体。但你是你，这个主体不会变的。任何一种理论本身也是来自其他知识，不可能凭空发展出来，也同样需要不断地向其他理论学习，汲取精华去其糟粕，去丰富完善自己的知识体。TOC就是TOC，我们学习其他的非TOC知识，不是用来否定TOC，而是用来丰富、完善TOC这个主体。毛主席是一个彻底的马克思主义信仰者，但并不妨碍他读大量的非马克思的书，但读那些书的目的也是去丰富发展马克思主义，使之适应中国这片土地而已。我也读大量的非TOC的书，是因为TOC还存在着大量的知识空白点，如品牌、有效传播、涂胶水、销售道具设计、销售现场设计等，我要做好TOC的营销与销售，就必须要解决这些TOC知识的空白点。 9月份内训结束，gordon老师对我说，没有想到巴玛顾问对TOC的理解如此之差，讲一个SDBR的ST树，越讲越讲居然越没有感觉了。面对gordon疑惑的脸，只能惭愧、再惭愧。更有一位加入巴玛两年的老顾问在培训后说，好久没有搞TOC了，听完gordon老师的课，有很多新的感受。拜托啊，你天天在项目中，居然都没有搞TOC，你在搞什么？F5不仅仅是DBR+BM啊，是可以拿来解决一切存在瓶颈的问题的工具啊，你为什么不拿F5来作为分析问题、解决问题的工具？提升产量本身不就是挖尽吗？学款也同样会在目标下存在瓶颈的吧？学款的核心问题不过就是分工与标准化而已，这就是学款的瓶颈吧，为何不在瓶颈上做工？我们的顾问可能又被IE两个非TOC的字给吓住了吧？我们一个项目组的顾问在日报中天天说，今天摆料、明天摆料、后天摆料，可是你作为一个TOC顾问，所有的任务就是摆料吗？你发现的问题呢？你的解决方案呢？麻烦你找UDEs啊，麻烦你写CLOUD啊，麻烦你写CORE CLOUD啊，麻烦你写CRT啊，麻烦你找INJ啊，麻烦你切NBR啊，麻烦你切OB啊。兄弟们啊，你是顾问啊。料要摆，但你把TOC给摆哪儿了？我们好几个项目都出现与客户之间的沟通不良，我可以很有信心地讲，没有几种管理理论解决了沟通的问题，但高德拉特给我们提供一整套沟通的工具，TP我们的顾问都学了，可是都用了没有？R6除了拿来做对外销售，对内不就是极佳的沟通工具么，可是我们的顾问们用了吗？我们天天去揣测客户又想搞什么鬼，为什么不用TP去试着找出我们与客户之间的冲突并找出双赢解呢？我们不少顾问总在抱怨客户的管理团队不尊重顾问，拜托，你能否回答我，扪心自问，客户的管理团队为什么要尊重你？我们真的按照高德拉特的“尊重”去做了？我们是否应该检讨一下我们是否还有做得不够的地方？是不是我们自身真的还缺乏一些人格魅力？是否我们总是给客户的管理团队带来麻烦？是否我们没有给客户的管理团队带来足够的好处？巴玛凭什么生存与发展？想来不需要我多说，答案都是现成的，凭TO