第1章节.项目管理-导论幻灯片.ppt

国际项目管理发展的三个趋向 ＊项目管理的全球化: 主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。 ＊项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。 ＊项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。 * 三、日常运作与项目的比较 日常运作（Operation）：重复的、持续进行的活动。如企业日常生产活动。 项目（Project）：一次性的、独特的活动。如企业研发活动。 共同之处：都是由人员来进行；受到有限资源的约束；被计划、执行和控制的。 项目与日常运作的不同点 名称 项目 日常运作 比较 目的 特殊的 常规的 责任人 项目经理 部门经理 时间 有限的 相对无限的 管理方法 风险型 确定型 持续性 一次性 重复性 特性 独特性 普遍性 组织机构 项目组织(柔性的) 职能部门（稳定的） 考核指标 以目标为导向 效率和有效性 资源需求 多变性 稳定性 项目与企业发展 项目 运作 认识项目 北 极 星 导 弹 计 划 阿 波 罗 登 月 计 划 神州六号飞船 日常项目 装修房子、举行生日晚会、家庭旅游、文艺演出晚会、新产品的市场调研；证券公司拟开展网上经纪业务、贵公司拟招聘一位营销经理、创办一家企业等等。 有什么特点呢？ 在既定的资源和要求约束下，实现某种目的而相互联系的一次性工作的任务。这种目的可能是一种期望的产品，也可能是某种服务。 (1) 新产品或新服务的开发项目：新型家用电冰箱、空调器的研制开发项目和新兴旅游服务开发项目等。 (2) 技术改造与技术革新项目：现有设备和生产线、生产场地的更新改造项目和生产工艺技术的革新项目等。 (3) 组织结构、人员配备和组织模式的变革项目：一个企业的组织再造项目、一个政府机构的职能转变的人员精简项目。 (4) 新型交通工具的设计项目：新型燃料家用小汽车的设计项目、磁悬浮列车的设计项目、铁路高速列车的设计项目。 (5) 科学技术研究与开发项目：纳米技术与材料的研究与开发项目、生命科学的技术与理论研究开发项目。 典型项目举例 (6) 信息系统的集成与开发项目：企业的管理信息系统、决策支持系统、基于知识的信息系统的集成与开发项目。 (7) 应用软件的开发项目：会计软件、游戏软件、办公软件、操作软件、教育软件。 (8)建筑物、设施和民宅的建筑项目：政府的办公大楼、学校的教学和行政管理大楼、大型宾馆饭店、民用住宅、工业厂房。 (9)政治和社会团体组织和推行一项新行动：希望工程项目、钢材工程项目、农村经济体制改革项目、对外开放项目、申办奥运会项目、组织国庆阅兵项目。 (10)大型体育比赛项目和文娱演出项目：奥运会比赛项目、世界杯比赛项目、国庆晚会演出项目、春节晚会演出项目、生日晚会。 列举你所了解的项目？ 项目的三重限制 Time 时间限制 QualityQuantity 质量数量限制 Resource 资源限制 核心利益 干系人 做项目的过程中，要始终考虑提高成果的质量和数量，少用资源和时间。只有如此，才能降低成本，获得尽可能大的收益。 制约项目成功的因素 成本 时间 质量 成功？ 四、 项目当事人与干系人 1. 项目当事人：指项目的参与各方。 图1-1 项目当事人之间的联系 2.项目干系人 项目干系人：包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。除了上述的项目当事人外，项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。 项目干系人： 1)项目经理 2)项目团队 3)客户 4)投资者 5)供应商 6)承包商 7)分包商 8)其他利益相关者 五、 项目阶段与生命周期 世界银行贷款项目的生命期分为六个阶段：项目选定、项目准备、项目评估、项目谈判、项目实施和项目后评价。 典型的项目生命周期 资源投入水平 启动阶段 计划阶段 项目起点 终点 实施阶段 收尾阶段 时间 图1-2 典型的项目生命周期示意图 典型的项目生命周期描述具有下列特性： （1） 资源需求的变动 （2） 项目风险的变动 （3） 影响力的变动 §1-2 项目管理 一、项目管理(Project Management，PM) ——是在项目管理活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足项目干系人对项目的