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。购物车:方便灵巧的购物车可以使顾客感觉到受到良好的服务,增加顾客的信心。它是连接商品和付款台的关键环节 ??? 货币结算:支付系统是网络交易的重要环节。在美国和欧洲,信用卡已经成为最普遍的电子交易方式。通过提供必要的个人信用卡资料,商店就可以通过银行计算机网络与顾客进行结算。这也是建立网络商店的必要条件。而且货币结算的安全可靠,不但关系到顾客的切身利益,同时直接关系到您商业经营的安全可靠。 ??? 商品盘点更新:对网络商店的日常维护,例如去除销售完的商品,摆上新货等等,是必须经常进行的业务。 ??? * 库存商品管理:后勤保证是任何商务运作的基础。无论网络商店还是真实商店,货物和货币都是一样真实的,对库存货物的存储和管理也是一样真实的。商品最终送达用户:网上购物实际上是邮购。最后一个步骤自然是通过邮政或其他系统将货物快速可靠地送达最终用户手中。 ??? 售后服务:不言而喻,这同样是现代商品销售的重要环节。而网络技术可以为用户提供24小时不间断的服务,这也是网络商店的优势之一。通常网络商店还要提供30天的退/换货承诺。 * (五) 加盟创业-- 站在巨人的肩上 牛顿曾有句名言:我能看得更远一些,那是因为我站在巨人的肩膀上。对于创业者而言,也不妨尝试一种站在巨人肩膀上的创业模式-- 加盟创业。 加盟创业以其分享品牌、分享经营、分享资源等诸多优势,而逐渐成为备受青睐的创业新方式。目前,连锁加盟有直营、委托加盟、特许加盟等形式,投资金额根据商品种类、店铺要求、技术设备的不同从6 000元至250万元不等,可满足不同需求的创业者。 * 初次创业者选择加盟创业务必慎重,小心提防以下加盟陷阱: 1. 投身的行业钱景不佳 2. 加盟总部的经营管理经验和知识不足 3. 加盟总部过于强势,合约对加盟者限制较多 4. 加盟总部的财务结构不健全 5. 加盟总部缺乏应变能力 6. 加盟总部设计的盈利计算方式存在缺陷 让加盟者获得一种诱人的高额获利的假象,并未将实际营运时所需的开办费用、租押金、营运周转金列入公式中计算,从而使得加盟者低估资金投资总额。 正确的经营观念必须将收入低估,费用高估,准备预留3~6个月的营运周转资金 * 创业理论与实务 7. 加盟体系的发展速度过快 8. 加盟大品牌一定可以赚钱?9. 低成本、高回报指日可待? 10. 加盟成功模式能够轻易复制? 对于经营者来说,在获取利益的同时承担相应的风险,而简易的模仿很少能够创造奇迹。 说到底经营还得依靠自己,虽然很多特许经营品牌的商业模式是现成的,品牌大小也可能对经营有一定的作用,但市场最终还是要靠自己摸爬滚打,探索出一种适合自己的经营模式,所谓因地制宜,也就是这个意思。 * 加盟创业模式选择建议: 第一,选择行业门槛低但回报高的行业,例如房产中介等。 第二,选择新兴产品,一旦竞争产品增多,营业额下降时,应立即转向。 第三,整体投资不宜过大,尽量寻找利润高、投入少的小产品加盟, * (六) 兼职创业-- 鱼和熊掌或可兼得 孟子曾告诉我们说:鱼,我所欲也,熊掌,亦我所欲也,二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也。但就创业而言,我们未必不可以尝试一种鱼与熊掌兼得的方式-- 兼职创业。 大学期间通过兼职,获得创业经验甚至创业资金;工作后利用工作外的空余时间兼职创业。 * (七) 团队创业-- 众人划桨开大船 需要注意的是,这一模式在组建创业团队时,最重要的是要考虑成员在知识、资源、能力或技术等方面上的互补性,充分发挥个人的知识和经验优势,这种互补将有助于强化团队成员间的相互协作。一般来说,团队成员的知识、能力结构越合理,团队创业成功的几率就越大。 * (八) 概念创业-- 从点子中挖掘金矿 比尔·盖茨在总结自己的成功经验时曾说:是什么使微软从小人物一跃而起呢?我们拥有当时巨人没想到的点子。我们总是在思考,曾经遗漏过什么可以使我们保持胜利的东西。美国视算科技公司董事长艾德·麦克肯的感触如出一辙:我觉得我真正擅长的是当我有了一个点子,然后和一个真正的企业家一起去做,在形成小团队后,愈做愈大,一路发展下去。 * (九) 内部创业-- 员工到老板的轻松起跳 所谓内部创业,就是由一些有创业意向的企业员工发起,在企业的支持下承担企业内部某些业务内容或工作项目,进行创业并与企业分享成果的创业模式。作为一种激励方式,内部创业不仅可以满足员工的创业欲望,同时也能激发企业内部活力,改善内部分配机制,成为员工和企业双赢的一种管理制度。 * (十) 工作室创业-- 躲进小楼成一统 目前,一种新的创业形式-- 工作室创业,正在全国各地悄然兴起。录音工作室、形象设计室、摄影工
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