工作岗位分析课程考核内容.docxVIP

第一章工作分析概述考核内容一、掌握部分 1 工作分析基本概念 2 工作分析原则 3 工作分析的内容二、了解部分 1 工作分析意义 2 工作分析的产生与发展三、领会部分工作分析是企业人力资源管理的基础一、掌握部分1、工作分析是指将企业中所有的工作，按其性质（入任务的繁简难易程度、责任大小、所需的资格条件等）进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘、考核、培训、晋升、确定报酬的基本依据。2、系统原则、能及原则、标准化原则、最优化原则3、工作职责分析、工作流程分析、工作权限分析、工作关系分析、工作环境条件分析、任职资格条件分析二、了解部分1、工作分析是企业人力资源管理的基础工作分析在人力资源管理中的应用：工作分析与定编定员管理、与任职资格确定、与职业生涯发展规划、与人力资源规划、与员工选聘、与员工培训、与绩效考核、与薪酬管理、与员工调动、安置、与劳动安全。三、领会部分使人力资源规划更为准确、使工作职责更为明确、使工作设计更为合理、使人员招聘更为顺畅、使薪酬体系更为公平、使绩效考核更为客观、使员工培训更为有效第二章工作分析方法考核内容一、掌握部分1 传统的工作分析方法二、了解部分1 工作导向型工作分析技术（P30~P41） 2 人员导向型工作分析技术（P42~P49）三、领会部分1 运用传统的工作分析方法需注意问题2 比较其优缺点及实施步骤3 结合实际设计工作分析问卷一、掌握部分1、面谈法、问卷法、关键事件法、观察法、工作日志法、主管人员分析法、资料分析法、能力要求法。二、了解部分三、领会部分（P16~P30）第三章工作分析的实施考核内容一、掌握部分1工作分析前的准备工作 2选择适当工作分析方法要考虑的因素二、了解部分工作分析的整个实施过程三、领会部分工作信息的收集并能应用一、掌握部分1、阐明工作分析的必要性、明确工作分析的目的、选择适当的工作分析方法、成立工作分析小组、明确有关人员的角色。2、首先要考虑工作分析所要达到的目的；其次要考虑所分析岗位的不同特点；还应考虑实际条件的限制。二、了解部分工作分析前的准备、工作信息的收集、工作信息的分析、工作分析结果的形成。三、领会部分第三章工作分析实施小结1 工作分析的流程2 分析前做好哪些准备1）必要性是什么？2）达到什么目的？3 工作分析有哪些方法？选择方法要考虑哪些因素？4 如何成立工作分析小组？有什么条件和要求？5 有关分析人员的角色与职能6 工作分析信息收集的内容有哪些？7 信息收集者的选聘与优缺点是什么？8 工作信息有哪些来源？9 工作信息收集有哪些方法及如何运用？10 信息分析的含义与内容有哪些？11 工作分析的结果是什么，有哪些阶段？12 编写工作说明书应注意什么问题？1工作分析钱的准备工作→工作信息的收集→工作信息的分析→工作分析结果的形成2 1）①需要进行工作分析的各种情况②工作分析的宣传解释工作内容③没有经过宣传和动员过程可能出现的结果 2）①正确认识工作②编制或修订工作说明书③对工作进行设计或再设计④明确岗位要求，制定招聘标准⑤制定培训计划，提高培训效果⑥明确工作任务职责权利及相关关系，减少推诿的现象⑦进行工作评价，平衡薪酬待遇，实现公平公正⑧评价工作绩效，提高客观性、公正性3 ①工作的结构性②产业的类型③工作结果和过程特征④企业价值观⑤研究的对象4 ①工作分析是否是经常性的②工作分析的成本③人才培养与工作效率④工作分析的新都⑤工作分析质量对企业的影响5 高层管理人员、中层管理人员、工作分析人员、员工、工会、工作分析顾问66W1H做什么what、为什么做why、让谁做who、何时做when、在哪做where、为谁做for whom、如何做how7 工作分析专家、工作任职者、工作任职者的上级主管（P60~P62）8 书面资料、任职者的报告、同事的报告、直观的观察9 面谈法、问卷法、观察法、工作日志法①要考虑工作分析所要达到的目的②选择收集工作信息的方法时，要考虑所分析岗位的不同特点③选择工作信息收集方法时，还应考虑实际条件的限制10将利用各种收集信息方法所收集到的信息进行统计、分析、研究、归类的一个过程。①岗位工作任务目标的明确性②岗位工作量的合理性③岗位工作任务的饱和性④岗位工作任务的难易程度⑤工作任务流程的合理性⑥岗位对任职者的要求⑦岗位在组织中承担职责、权力及利益的合理性⑧工作岗位在组织中工作关系的合理性⑨工作岗位业绩的衡量标准⑩工作岗位对任职者的危害和可能带来的危险程度11工作分析的结果是工作说明书12⑴根据工作分析规范和经过分析处理的信息草拟工作描述与工作规范；⑵将草拟的工作描述和工作规范与实际工作进行对比；⑶根据对比的结果决定是否需要进行再次调查研究；⑷修改工作描述与工作规范；⑸若有需要，可重复以上工作，特