群体与群体间关系.PPTVIP

第八章 群体心理概述与行为管理 第八章 群体心理与管理 一个组织就像一部美妙的乐曲，不过，它不是单个个人的音符罗列，而是由人们之间的和声所谱成。 —— 德鲁克 第十一章 群体心理概述与行为管理 第一节 群体概述一、群体的概念与分类 (一)群体的概念 群体就是建立在其成员之间相互依存和相互作用的基础之上的，具有特定心理特征的有机体。它是社会活动和社会协作的产物。由定义可知，它介于组织和个体之间。如果把组织视为一个完整的人体，群体便是构成人体的各个系统，而个体则是构成系统的最基本的细胞。 (二)群体的分类 二、群体的形成 与特征 二、群体的形成 与特征 三、群体的发展阶段 （一）群体发展的四阶段模型 （二）加入群体的理由 四、群体的功能与角色 四、群体的功能与角色 五、非正式群体的特征 1、规模不大 2、有很强的凝聚力 3、群体压力大 4、信息反应灵敏 5、有自然形成的核心人物 非正式群体的改造和利用 1、兴趣转移 2、环境设置 3、联络感情 4、角色强化 5、目标导向 6、安排核心人物 第二节 群体的心理与行为 二、群体行为特征 四、群体的发展阶段 （一）群体发展的四阶段模型 （二）间断-平衡模型 高 工 阶段2