第一章市场营销与市场营销学 - PowerPoint 演示文稿.pptVIP

营销的范围包罗万象 商品（Goods） 服务（Service） 经历（Experiences） 事件（Events） 个人（Persons） 地点（Places） 财产权（Properties） 组织（Organizations） 信息（Information） 观念（Ideas） 课堂思考 分别举一例说明上述十大方面的营销。 营销视野　营销在我们的　　　　生活中无处不在 企业需要营销以满足消费者的需要； 学校需要营销以满足广大学生的需要； 医生需要营销以满足其患者的健康需要； 政治家需要营销，以满足他的人民的需要； 我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要。 总有人试图向我们推销什么，我们需要识别他们这么做的方式及原因；我们在不久的将来进入职业市场，必须进行“营销调研”以找到最佳机遇和向我们未来的老板“自我营销”的最佳方式。 市场营销的相关概念 三、 市场营销与企业职能 企业的基本职能 市场营销≠销售。 市场营销的目标减少推销，甚至使推销成为多余。 目标市场营销战略 竞争性营销战略 第三节 相关理论及基本内容 营销 战略 产品策略 品牌、商标与包装策略 （喜力啤酒篇） 定价策略 分销策略 促销策略 第三节 相关理论及基本内容 营销 策略 1、喜力啤酒， 爱不释手的品牌。 营销计划组织实施与控制 第三节 相关理论及基本内容 营销 组织 控制 国际市场营销 服务市场营销（录像资料。加油站） 营销新领域与新概念 第三节 相关理论及基本内容 营销 应用 创新 第四节 研究市场营销的意义和方法 电子商务发展使批发、零售非居间化； 零售交易店减少，推销“体验”； 建立客户信息库，提供“定制产品”； 商家通过富于想像力方法超过消费者期望做出了出色工作； 公司重视个别客户、产品和销售渠道进行利润核算； 公司树立忠实客户； 公司活动和需要，更多依赖外部资源和合作； 现场销售人员有更多特许权限； 公司很难保持长期竞争优势，除非他们尽快学习和跟上形势。 科特勒预测营销趋势： 市场营销的研究方法： 系统研究法：从外部、内部系统协调性研究市 场营销问题。 传统研究法：产品研究法；机构研究法；职能研究法； 历史研究法：从发展中找变化的原因及规律； 管理研究法：从管理决策角度研究市场营销问题； 第四节 研究市场营销的意义和方法 案例讨论１： 思想有多远，我们就能走多远 ——“红金龙”策划纪实 1.什么是市场营销？ 2.你如何认识市场营销对我国经济发 展及企业成长的重要意义？ 3.简述市场营销学的主要研究方法。 思考题： 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 * 第一章 市场营销与市场营销学 第一节 市场与市场营销 一、市场及其相关概念 二、市场营销的含义 三、市场营销与企业职能 第二节 市场营销学的产生和发展 一、市场营销学的形成 二、市场营销学的发展 三、市场营销学的“革命” 四、市场营销学在中国 第三节 市场营销学的相关理论及基本内容 第四节 研究市场营销学的意义和方法 第一章 市场营销与市场营销学 一、市场营销学的相关理论 二、宏观与微观市场营销学 三、微观市场营销学的逻辑结构 一、研究市场营销学的意义 二、市场营销学的研究方法 学习目标 明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵。 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 了解市场营销学的产生和发展。 认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。 认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。 第一章 市场营销与市场营销学 第一节 市场和市场营销 一、市场及其相关概念 1、市 场 （2）管理学：市场是由一切具有特定欲望和需求并愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。（P.Kotler ,1995） （1）经济学：商品经济范畴；供求关系；商品交换关系总和； 第一节 市场和市场营销 一、市场及其相关概念 1. 市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。 2. 市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。 3. 买方需求是决定性的。 4. 市场＝人口＋购买欲望＋购买力。 行 业 （卖者总汇） 市 场 （买者总汇） 商品/服务 货 币 简单的市场营销系统图 促销（沟通） 调研（信息） 资源市场 政府市场 中间商市场 生产者市场 消费者市场 资 源 货 币 货 币 商品/服务 服务 服务 服务 服务 资金 资金 资金 税收 税收 税收 税收 商品 商品 货物 现代交换经济中的基本市场流程图 资 源 货