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关于公司运营实施方案
南阳刘诗昆钢琴艺术中心运营相关措施
鄙人来公司上班也已经有数十天了,关于公司的一些基本情况也有一定的了解,现就对上班的几天发现的问题做以下的总结:
管理方面
目前公司的各项管理制度基本成行,做的还是比较到位,就是具体运行方面还有很大的差距,还有一些不够完善,例如教师管理这方面,教师的招聘的协议,前台教务老师招聘协议、简历、相关证件的复印件等我们都没有好好的准备,这步工作有待解决。
学生管理这块工作做的也不是很到位,目前呈现的情况是比较乱,教师的出勤和学生的出勤,日常出现的不是教师等学生很久就是学生等老师很久,导致这种现象的主要原因有很多方面,但有一点体现出我们的管理出现问题。
员工职责的划分不明显
前台员工上班有点迷茫,除了做做卫生整理完一些事情之后就不知道自己做什么,找不到工作的重心。
招生困难大
目前我们公司面临的最大的困难就是招生这步工作了,这也是很多辅导班所面临的问题,现在市场竞争日益激烈,如何能在同行业都占鳌头,立于不败之地已经是迫在眉头必须要解决的问题。
广告宣传少,知名度不够高
目前我们宣传的重点倾向于卧龙区这块,在周边的学校做的宣传单比较多,现在宣传的途径主要是宣传单,现在是一个信息发达的时代,光靠宣传单的选单太单一了,不具备竞争性,提高知名度的速度太慢了,我们应该加大宣传力度,可能短期起不到很大的效应,但是长期的宣传等到招生旺季的时候,效果可能就明显了。要把教育看作是一种产品推向市场。
鉴于以上一些情况,对于后期的经营准本做以下的工作调整
加强管理
加强教师队伍的管理
为了使我们的生源更稳定,教师队伍的壮大与稳定很重要,目前中心教师上课迟到现象比较严重,还有个别教师上课玩手机,接电话等,这于公司于教师都很不利,但是我们有些老师对这些并不看重,迟到没有关系,进了大厅直接带学生进教师上课,这种责任心不强的教师我们一定要提醒,备案,严格按照公司教师招聘签订的协议来执行。教师上课迟到、缺课很多时候跟前台教务老师有很大的关系,教务老师管理的松散,会导致中心很多问题的复发,比如学生上课掌握不到准确的时间点、还有老师等学生现象,前台教务老师工作职责要明确,严格按照公司员工管理制度和前台教务老师招聘协议执行。
健全教师、教务老师管理体系
中心目前还有很多教师的招聘签订协议还没有签,还有一些教师签订的协议已经到期,我们中心的教师基本上都没有相关的证书复印件,前台教务老师上班迷茫,很多时候不知道自己做什么,觉得没有啥事情做等等这些现象,在未来的一周内,对于没有简历、毕业证复印件、身份证复印件、尤其是专业相关的证书复印件,我们尽快的沟通教师,完善这步工作,每一位教师我们要提醒到位严格按照教师招聘协议以后管理。让我们的老师也慢慢的树立这种观念,以后促使我们的工作慢慢的步入正轨。
至于前台教务老师的管理,我们严格按照公司员工管理制度和,前台教务老师招聘协议来执行,具体见附件公司管理制度和教务老师招聘协议。
(三)财务的管理
健全公司财务制度,负责财务的老师每周需要把公司的经营状况报表在周一的例会上报给大家,让每个员工都有工作的动力,财务老师应把费用快到期的学生名单列出来,su便于教务老师的后期工作安排。
(四)招生应对学生问题的手册
见学生问题具体的案例分析
员工体系的健全完善
见附件公司员工配备结构图
加大广告力度的宣传
刘诗昆钢琴艺术中心落脚南阳已经有一年之多了,目前还没有做到家喻户晓,我们目前宣传的重地主要在卧龙区域,就连卧龙区域内所有的小学及幼儿园我们还没有跑个遍,而且目前主要做的宣传仅仅是宣传单、喷绘、海报等宣传,这种宣传时效短,可能时间一久大家就忘记了,所以对于一个品牌的学校,如何能在当地人民心中留下永远的记忆,印象深刻是我们目前要考虑的重要的问题。教育他不想其他的产品,搞个活动、发发宣传页可能很快就见效了,他是要持久的、要坚持还不见得一定能做好,一定能有个好的收效,因为他里面不确定的因素太多了,以后我们不仅要做宏观的宣传,我们还要建立我们中心的网格宣传,不仅要花费用宣传,我们免费的信息宣传页不能错过,以下我就主要谈谈关于如何加大力度的选出:
(一)、单一的宣传途径不能断
宣传单、喷绘等这些宣传,虽然见效快,时效短,但是这种单一的宣传途径不能断,也是我们目前采取的主要得宣传措施,我们不仅要在卧龙区这宣传,我们要把我们的宣传地域扩开,面积扩大,我们的目标很简单希望所有需要我们的人群,目标客户都能知道,学钢琴,要上名校,就去南阳刘诗昆钢琴艺术中心。可能他眼下不需要,眼下孩子还没有到学琴的年龄,但是总有一天他需要的时候,我们会是他的首选。
要想让这个品牌学校做到家喻户晓的另外一个办法就是在社区内做宣传,在招生的忘记我们在社区内摆桌椅设定咨询处,因为假期孩子都放假了,走进社区是我们最好的宣传途径
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