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2013年1月广州大威汽车服务有限公司（广汽本田天河店 ）营销策划书 题 目： 2013年1月广汽本田天河店营销策 系 部： 机电系 专 业： 汽车检测与维修 学生姓名： 陈炳智、周兴成、邱莘茗 周荣杰、朱浩 、林海东 简述 2012年才开始,但是对于广州汽车市场来说无疑将继续是艰难的一年,在广州市购买机动车继续处于摇号上牌难。但也是具有挑战的一年，限购令出台，令今年本就艰难的汽车销售形势面临巨大挑战。眼下汽车市场整体搬迁更让很多经销商雪上加霜。 自钓鱼岛事件以来，日系车型在华的销量便受到影响，下滑趋势明显，尤其是10月份，众多曾经热销的日系车月销量下跌到近半年来月销量最高值的1/3,基本都跌出了10月份销量各细分排行榜的前5、前10，甚至更低。 国产日系车销量九月和十月连续两个月大幅下降。从正在举行的广州车展上传递出的信息，国产日系品牌汽车已经度过最艰难时刻，销量开始止跌回升。 作为日系车的4S营销店如何在短时间内快速占领市场地位和扩大市场份额。 目录 1、公司简介.............................4 2、营销策划达到的目标...................5 3、目前营销情况.........................5 （一）宏观 （二）微观 4、SWOT分析 ............................6 5、推广策略及方案.......................7 （一）线上 （二）线下 策划预算.............................8 营销损益评估.........................8 １、公司简介： 广汽本田天河店（广州大威汽车服务有限公司）成立于1996年，专业从事本田进口车的售后维修服务。成立之初即被日本本田技研工业（中国）有限公司认定为广州地区首家本田汽车特约维修站和零部件特约经销商，成为本田华南售后技术人员培训中心。 1999年，加盟广汽本田汽车有限公司成为首批特约经销商，同时也成为全国第一批标准化的4S汽车经销商。公司定位为集整车销售、售后服务、零部件供应及信息反馈四位一体全新汽车销售店，专业从事广汽本田汽车全车系的销售和售后服务。 目前广汽本田天河店已成为全国各汽车品牌经销商技术力量最强的专卖店之一，获得了各经销商所在品牌中厂家给予的最高荣誉，成为国内各品牌经销商参加国际技能竞赛所获奖项最高的经销商！最好的服务源自最好的技术，公司坚持不懈地努力，期望用一直领先的冠军实力、发自内心的所有热情、以及严格而专业的服务流程，获得车主的满意。对技术和服务的要求是世界一流的，并且已经在很多方面做到了。下一步是继续细化和完善。 广汽本田天河店的销售服务满意度和售后服务满意度居于广汽本田全国450多家经销店前列，销售管理和维修技术在车主中享有盛誉。 所获奖项： 2010年 广汽本田第九届售后服务技术技能竞赛华南区和全国冠军 2008年 广汽本田第八届售后服务技术技能竞赛华南区和全国冠军 2007年 广汽本田第七届售后服务技术技能竞赛华南区和全国冠军; 2006年 广汽本田第六届售后服务技术技能竞赛华南区和全国冠军，代表广汽本田暨中国区参加日本本田第九届亚洲大洋洲地区技能竞赛获团体第三名。 2005年 代表广汽本田参加本田第26届技术技能大赛，获得特等奖 2004年 代表广汽本田暨中国区获得本田第八届亚洲大洋洲地区技能竞赛团体冠军、个人亚军 2003年 广汽本田第三届售后技术技能竞赛华南区和全国总决赛团体冠军、个人冠军 2002年 代表广汽本田暨中国区出战日本本田第七届亚洲大洋洲技术技能竞赛 2002年 广汽本田第二届售后服务技术技能竞赛规范操作第一名、广汽本田第二届售后服务技术竞赛技术新星奖 2001年 分别荣获广汽本田第一届售后技术技能竞赛华南区和全国总决赛冠军 2003、2004、2005、2006、2007、2008、2009、2010年 荣获广汽本田汽车有限公司“优秀特约销售服务店” 中国汽车品牌顾客满意度调查全国百佳顾客满意度经销商 2、营销策划达到的目标：提高自身的知名度，提高汽车的销售业绩。 3、目前营销情况 （一）宏观 2012年对于我国国内销售的日系车型来说是命运多舛的一年，9月份发生的钓鱼钓纠纷事件将日系车推到了风口浪尖之上，销量骤跌。刚刚结束的10月份，日系车销量更加惨淡，在国内销量为225543辆，与去年10月的247,927辆相比，同比下跌9.0%。10月日系车主力车型销量骤减，但日本车市今年总体呈