北大纵横-2004云天化股份有限公司绩效考核管理办法.docVIP

★保密 云南云天化股份有限公司 绩效考核管理办法 （项目组最终版 公司第一版） 北大纵横管理咨询公司 二零零四年九 目 录 第一部分 考核通则 1 第一章 总则 1 第二章 考核组织 3 第三章 考核方法 4 第四章 申诉与处理 7 第二部分 考核实施程序 9 第五章 对车间（部门）的月度考核 9 第六章 车间（部门）内部的月度考核 11 第七章 对中管人员的季度考核 15 第八章 年度考核 16 第三部分 附表和附件 19 表3-2　考核台帐 19 表4-2 员工申诉表 20 表4-3 员工申诉处理记录表 20 表5-3　车间（部门）月度考核评分表 21 表5-4　车间（部门）周边绩效考核评分表 22 表5-5　中管正职月度考核评分表 23 表5-6　中管副职月度考核评分表 24 表6-3　班组（分部）月度考核评分表 25 表6-5 员工月度考核综合统计表 26 表6-6　绩效面谈记录表 27 表6-7　绩效改进计划 28 表7-2　中管人员态度（行为）考核评分表 29 表7-3　中管人员季度考核综合统计表 30 表8-3　中管人员能力考核评分表 31 表8-4　员工能力考核评分表 32 表8-5　中管人员年度考核综合统计表 33 表8-6　员工年度考核综合统计表 34 附件一 员工态度考核指标评定表 35 附件二 周边绩效考核指标评定表 36 附件三 员工能力考核指标评定表 37 附件四 KPI和CPI的定义和制订 42 第一部分 考核通则 总则 为规范云南云天化股份有限公司绩效考核管理工作，保障组织体系顺畅运行，持续提高公司、车间（部门）和员工的工作业绩，确保实现公司战略目标，特制定本管理办法。 适用对象 本办法适用于云南云天化股份有限公司（以下简称云天化）所属车间、部门及其员工。 考核目的 确保实现云天化战略目标，提升公司整体绩效。 完善云天化的绩效评价体系，科学有效地评估车间（部门）、员工绩效。 奖优罚劣，增强员工的公平感和满意度，指引员工持续改进工作。 促进各部门之间、以及上下级间的沟通协作。 考核原则 稳定原则：公司在确定了考核指标后，在一年内，绩效考核的指标、考核标准和分配方式基本不会发生大的变化，保持相对稳定。 公开原则：考评过程公开，各级KPI指标的制订与过程调整，均由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成，员工有知晓自己考核结果的权力。 客观原则：对被考核者的评价都有明确的评价标准与客观依据，考核要客观反映实际情况。 参与原则：被考核者有参与制定本岗位考核指标、考核标准的权利，同时在考核过程中，有进行自评和获知上级评价意见、评价结果的权利。 反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者，提出今后努力改进的方向。 申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求解释或进行申诉。 时效性原则：对考核期内的工作成果进行综合评价，不将考核期之前的行为强加于本次考核结果中。 考核结果用途 职务升降。 薪酬分配。 工资档级以及专业技术津贴等级升降。 职称聘任。 岗位调整变动。 员工培训。考核组织 公司考核领导小组 负责审议公司绩效考核制度和方案，审批车间、部门和中管人员的绩效考核结果，具有对绩效考核结果、绩效申诉的最终裁决权。 企管部 负责组织对车间（部门）的绩效考核工作，包括组织制定考核指标，组织开展对车间（部门）的考核工作，协调、处理车间（部门）申诉。 党委工作部 负责组织对公司中管人员（车间和部门的正职和副职）的绩效考核管理工作，开展具体考核工作，协调、处理中管人员申诉。 人力资源部 负责制订员工绩效考核办法，指导和监督各单位内部绩效考评工作，汇总收集员工个人绩效评估结果，更新员工绩效记录，协调处理员工考核申诉的有关工作。 职能考核部门 负责在职能范围内对相关单位进行考核，实施本单位的绩效考核工作。 各单位 负责组织实施本单位的绩效考核工作。 考核方法 考核周期 根据云天化的生产经营特点，考核周期分为月度、季度和年度。 月度考核：考核车间（部门）/班组/员工的月度考核指标。 季度考核：考核中管人员的态度指标，并综合评价其季度绩效。 年度考核：考核中管人员和一般员工的能力指标，并综合评价年度绩效。 考核关系 考核关系分为直接上级考核、信息来源部门考核（相关职能考核部门）、同级考核（有协作关系的单位正职）三种，不同考核对象对应不同的考核关系和考核维度。 考核维度 考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，包括绩效维度、态度维度和能力维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成。 绩效维度 绩效是指被考核人员所取得的工作成果。绩效分为两类： 1、任务绩效：考核部门（员工）本职工作任务完成的情况，对任务绩效的考核是通过衡量工作实际结果与设定的工作目标、任务之间的一致程度来实现。