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试析企业文化
浅析企业文化
国家繁荣昌盛了,因为她充分地继承和发扬了优良的文化传统,或者说她很得体地发挥了她的民族气节和种族性格。企业文化就是企业健康存在或者说长久发展的精髓所在,是企业长期以来在科学地运作和发展中形成的较为稳定的个性和处世风格。
企业文化的内涵。企业文化包括两个最基本的元素,即理念和行为方式。所谓企业文化,就是一个企业的主流理念包括经营、管理、价值取向等和主流行为方式包括员工做事的态度及具体行为方式的总和。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的体现企业个性的企业精神、经营思想和管理理念,是企业员工普遍认同的价值观、道德观及其行为规范。
企业发展需要文化力的支撑。我们常说的一个人有文化,那是通过他的言谈举止表现出来,通过他的脾性修养表现出来,通过他的为人处事表现出来。而说一个企业有文化,那是因为它有文化底蕴,因为它有品牌影响,因为它已深入人心。就像中国海尔,在中国乃至全球,那都是大名鼎鼎,如雷贯耳。“真诚到永远!” 在当今世界商战风云中,海尔人真情演绎。海尔集团成立于1984年,产品从单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。2003年,海尔全球营业额实现806亿元。2003年,海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。海尔是成功的,得益于海尔人对文化的独到领悟,得益于海尔人深谙企业文化之道。企业就像一部永不停歇的机器,要保证持之以恒地产出,必须各个部件协调着不停地转动,而文化就是滋润各部件的润滑油,它的作用就是减少摩擦,加速运转,提高效率,最大限度地延缓机器的磨损和老化。企业文化好比凹透镜一样,能把员工的心神聚焦于一点,那就是企业的生存与发展。在文化力较厚重的企业里,总有一种看不见、摸不着的向心力,公司员工有高度的责任感,荣耻心很强,总能很自觉地干自己的事。
企业文化是企业执行力的象征。安然公司,美国最大的能源公司,资产规模498亿美元。2000年《财富》世界500强排名第16位。可一夜之间破产了,安然神话随之烟消云散,为什么?美国通用电气公司董事长杰克·韦尔奇说:“安然失败的真正原因在于他们进入了一个自身并不太理解的文化之中。”安然公司内部唯利是图、腐败成风,在利益的驱使下各自为政,政令阻塞,欺上瞒下,直接导致了安然人精神的扭曲和文化的畸形,“安然事件再次证明了企业文化的重要性”。企业要持续发展,需要畅通无阻的执行力,文化就相当于营造了一个企业大磁场,大家都围绕着磁心转。上情下达,下情上传,对上面的决策响应零延时,从不喊暂停或拖延,即使决策是错误的。如果一条流水线中间任何一个环节出了问题都会影响全线的正常运转,甚至导致整部机器瘫痪。
企业文化在于激发员工的创造力。人们常说,小型企业靠精明,中型企业靠制度,大型企业靠文化。文化管理才是企业管理的最高境界。企业文化是一种力,就像一只无形的手指挥着全员进取。上世纪90年代兴起的“价值领导”,应该算是企业文化管理理念的初步形成。领导之间,领导与员工之间,员工之间是以共同的价值观为基础的关系。领导者通过表达愿望,向全体员工注入价值观,从而上下发生价值观的认同和感情共鸣。企业文化不应该像“抽水机”那样,靠别人把员工的积极性和创造力抽取出来,也不应像“榨汁机”那样靠外力把员工的聪明才智挤压出来,而应该像“喷泉”那样,让员工的能力和潜在智慧自然喷涌而出。企业需要员工忠诚、主动、能风雨同舟,能荣辱与共;员工对企业要求除满足基本的生活必须之外,需要更多的是轻松愉悦的工作环境、领导的褒扬和尊重以及家庭般的温暖。
企业文化是一种“圈子文化”。企业是社会的一个小圈子,企业发展要依赖于圈子文化的深厚度。作为企业员工必须融入圈子,忠诚于圈子。企业与员工应该是鱼水情深,相互依存的关系。我靠企业养活,企业靠我发展。企业是集体与个人权利义务的统一体,是规则共守,利益共享,风险共担的利益共同体。因此应该强化企业价值即个人价值,大发展即小发展,大目标即我目标的一盘棋观念,树立共同的价值观,利益观,使每一个员工能自觉将企业目标转化为自己的目标,将企业的压力转化为自身的压力,将企业的方向转化为自身的方向。员工往往就会把全部精力甚至生命寄托在公司,将自己与企业融为一体,同呼吸,共命运,达到“人企合一”的境界。
以人为本是企业文化的精神实质。生产力中最活跃的因素是人。员工永远是企业这个有机体的有益细胞。以人为本不是口头禅,最忌流于形式。企业要充分营造尊重人才,敢用人才,善用人才的良好氛围,要充分尊重和肯定员工的工作成果,表扬要真诚坦率,不失时机,不吝言辞,不虚情假意,即使是批评也必须立场坚定,针对问题点准要害,不泛泛而谈,不含沙射影,不伤人感情。奖要激励一批人,罚要惩戒一类事。要用制度规范人,要用感情联络人,要用褒奖激励人。决策者必须树立科
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